Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Berkata Kasar kepada Nasabah 14 September 202315 September 2023 Rudy 288 Komentar Allianz, Asuransi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, email pengguna, pengkinian data, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, Sikap petugas, Verifikasi, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Yth. Media Konsumen, Pada pagi hari Senin, 4 September 2023, sekitar pukul 9.10 pagi, saya mengontak Allianz Care untuk melakukan pengkinian data, yaitu perubahan alamat e-mail. Berikut kronologinya: Pada tanggal 4 September 2023, sekitar pukul 09.10 pagi, saya menghubungi Customer Care Allianz Life, dengan keperluan untuk mengganti alamat e-mail yang terdaftar di Allianz Life. Customer Care Allianz Life yang menjawab panggilan saya memperkenalkan diri sebagai Bu U**. Bu U** melakukan verifikasi data kepada saya sebagai berikut: a. Bu U** menanyakan nomor polis. b. Bu U** menanyakan nomor handphone yang terdaftar di Allianz Life c. Bu U** menanyakan alamat e-mail yang terdaftar di Allianz Life. d. Bu U** menanyakan kartu kredit yang saya gunakan untuk membeli polis Allianz Eazy Health. Saya tidak ingat kartu kredit mana yang saya gunakan untuk membeli polis Allianz Eazy Health. Kenapa? a. Karena saya memiliki sekitar 4-5 kartu kredit. b. Transaksi dilakukan pada Bulan Maret 2023 (sudah sekitar 6 bulan yang lalu). Saya mengatakan kepada Bu U**, bahwa saya tidak ingat kartu kredit mana yang saya gunakan, karena saya memiliki 4-5 kartu kredit. Saya mengatakan kepada Bu U**, bahwa transaksi ini sudah terjadi di Bulan Maret (sudah 6 bulan yang lalu), sehingga saya tidak ingat lagi kartu kredit mana yang saya gunakan. Bu U** menolak untuk melayani saya lebih lanjut, karena verifikasi data tidak lengkap. Saya mengatakan bahwa Bu U** itu “m******”, karena menurut saya sangat bodoh, tidak dapat memahami saya. Saya tidak dapat menemukan solusi, bagaimana caranya saya memverifikasi diri dan identitas saya di Call Center Allianz Life Indonesia. Saya sudah mencoba menghubungi Allianz lewat e-mail, tetapi diarahkan untuk menghubungi Call Center Allianz Life Indonesia. Bu U** mengatakan kepada saya, bahwa saya “a*****”. Sambungan telepon terputus. Demikian kronologi kejadian ini. Regards, Rudy Hendra Nomor Polis Allianz Eazy Health: QA77-023020000004153 Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian Anda! [Total:391 Rata-Rata: 1.1/5]
Anissa Yolanda14 September 2023 - (14:12 WIB)Permalink Duh jadi ingat pribahasa: “Rudy menggonggong Bu Uti yang dapat bonus…” Login untuk Membalas
Buana15 September 2023 - (23:03 WIB)Permalink Sop customer adalah raja dimana2 customer adalah raja dan Cs dilarang ngumpat balik. Paling nanti ibu Uti kena sanksi berat dari Alianz hahaha Seharusnya customer servise tidak diperbolehkan mengkonter cukup bilang mohon maaf Bapak bla bla bla… 1 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (22:33 WIB)Permalink Yth. Bapak Muhammad, Mending Bapak ganti nama aja, Pak… Malu… 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:24 WIB)Permalink Yth. Bapak Buana, Hahaha… Ya… begitulah… CS Allianz kebanyakan “tong kosong” yang belagu… 1 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:15 WIB)Permalink Yth. Bu Annisa Yolanda, Ya… betul… wkwkwk… bonus PHK dini…. wkwkwk… 1 Login untuk Membalas
Buana24 September 2023 - (00:12 WIB)Permalink Untuk masalahnya sudah close pak? 🙂 senang rasa kalau kemarin masalah Bapak langsung direspon alianz Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel24 September 2023 - (05:28 WIB)Permalink Yth. Bapak Buana, Sampai detik ini, Allianz Life Indonesia TIDAK meminta maaf atas segala tindakan CSnya, malah Bu Dona sebagai Service Recovery Allianz Life Indonesia, menghubungi saya dan mencoba mempersalahkan saya atas semua kejadian ini. Saya sudah eskalasi ke Allianz Regional Singapore, dan mereka sudah meminta maaf. Jadi yah… begitulah kualitas Allianz Life Indonesia… Asuransi begini mah “bukan untuk kita” lah, pak… Login untuk Membalas
Buana24 September 2023 - (05:53 WIB)Permalink tidak bener itu, saya sudah baca cerita Bapak dari awal sampai akhir. Untuk data semua yang ditanyakan bisa Bapak Rudi jawab dan di cocokan oleh Cs sesuai namun hanya satu yang salah. Seharusnya Cs dapat mengedukasi atau minta maaf jika verifikasi ada salah, dan tidak di benarkan ikut menghina customer,jatuhnya kena SP kesalahan cs. Jadi saya jadi berpikir lagi dalam memilih Asuransi kedepannya kalau cara mereka memperlakukan Bapak. Saya Noted untuk kedepannya. 1
HK14 September 2023 - (14:23 WIB)Permalink Setelah ku cermati, kalau hari ini saya datang atas nama orang lain tanpa izin (yang mungkin memiliki kesamaan nama), dan minta perubahan data dan dari 4 info data, hanya 3 yang bisa saya jawab dengan benar, lalu CS memproses nya karena faktor “mengerti kendala” saya. Kira-kira apa yang akan terjadi? Dari SOP tidak salah. Yang salah adalah ucapan dimana pihak yang memulai paling di salahkan. 3 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:16 WIB)Permalink Yth. Bapak/Ibu HK, Jadi, kalau anda diminta data perbankan (atau credit card), apakah akan anda berikan? Kalau CS nya “phising” credit card anda, gimana? 1 Login untuk Membalas
Sunanto Sunanto14 September 2023 - (14:38 WIB)Permalink Yth.Bpk Rudy Saya Turut Prihatin ya,terlepas dari banyak pihak yg (maaf,menyalahkan BPK),Mungkin hemat saya,CS(mewakili PT Allianz life )tidak dibenarkan juga mengeluarkan kata yang tidak.pantas untuk cust,walaupun mungkin Uda capek/kesel/dsb (mungkin harus lebih sabar menghadapi type cust yg maaf,mudah emosi spt BPK Rudy). Have a nice day 2 Login untuk Membalas
Akun15 September 2023 - (21:28 WIB)Permalink CS juga manusia pak, elu goblok goblokin ya jelas aja setiap orang punya kesabarannya masing masing. Jika mmang lupa kartu kredit yang mana , cek saja email lu pas bayar, ngapain lu mesti goblok goblokin orang. Kualitas orang makin ke sini makin buruk ya. 1 2 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (22:36 WIB)Permalink Yth. Bapak/Ibu Akun, Kalau anda jadi saya, gimana? Ditanya data perbankan, kasih aja gituh? wkwkwkwkwkwkwk… Kalau memang bener lu bersedia kasih data perbankan… silakan lu spill out aja nomor kartu kredit lu di Media Konsumen ini… (lengkap dengan expire date dan CVV nya)… 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:18 WIB)Permalink Yth. Bapak Sunanto, Hahaha… gpp pak… Saya cuma mau kasih tahu semua nasabah asuransi (jiwa dan kesehatan) di Indonesia… Bahwa kualitas CS Allianz, yah… seperti begitulah… Memang asuransi kelas “dunia”… wkwkwkwk… Login untuk Membalas
Fari23 September 2023 - (23:42 WIB)Permalink 1. Sebagai professional IT, saya bisa sampaikan bahwa perlindungan trhadap data akun customer itu adalah mutlak wajib. Anda tidak bisa melawan dengan cara apapun, karena itu kewajiban mereka. Mau semua nama hewan disebutkan pun tetap tidak bisa. 2. Terlepas dari apa yg disampaikan CS, dari cara anda berkomentar maka sudah jelas sifat anda seperti apa. Sebaiknya belajar tidak mengumpat. Kata kasar diucapkan oleh sesorang karena dia ingin merasa “di atas” dari sebuah masalah, alias sombong. 3. Customer memang raja. Tapi tipikal seperti anda ini seperti Raja Firaun, yg berusaha tetap ‘tinggi’ agar dilayani, meski sudah jelas ada masalah dari diri sendiri. Sebaiknya perbaiki diri sndiri, sebelum anak2 anda meniru perilaku dan cara anda berbicara. 2 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel24 September 2023 - (05:25 WIB)Permalink Yth. Bapak Fari, 1. Bagaimana dengan data perbankan nasabah? Apakah tidak perlu dilindungi juga? wkwkwkwkwkwk…. 2. Apakah orang sombong kaga boleh ikut asuransi, Pak? wkwkwkwkwkwkk…. 3. Firaun sudah lama mati, pak… hiduplah di dunia nyata… jangan hidup di masa lalu… 1 Login untuk Membalas
alex14 September 2023 - (14:39 WIB)Permalink intinya dua2 nya salah.. tapi yg saya bingung.. si rudi masi aja berani tulis di sini…ga malu?? pake bilang menurut saya itu bukan SOP… dll.. emang lu allianz? kan bukan. tiap perusahaan terserah mereka netepin sop nya bagaimana… kalo pegawainya cuma jalanin sop..ya ga salah.. salahnya di elu tong…tingal sebutin aja semua kartu kredit lu beres.. no 1 -5… bilang aja salah satu ini org jg masalah..ane aja inget kok semua kartu ane (yg mana ada 12).. ini dipake buat apa… 5 Login untuk Membalas
ieza15 September 2023 - (19:36 WIB)Permalink Masalah bukan pada SOP tp sikap CS, kalau nasabah salah ya dilayani dan diedukasi dengan benar dan sabar 2 1 Login untuk Membalas
Muhammad20 September 2023 - (09:01 WIB)Permalink Edukasi yg bnr tp costumernya ****** ya percuma 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:26 WIB)Permalink Yth. Bapak Muhammad, Gua punya asuransi jiwa bukan cuma satu, Bro. Tuh noh… AXA. CS nya sopan sopan. Bagus banget pelayannya. Gua juga sering marahin CS AXA, tapi mereka tetap menjawab dengan sopan. Jadi gua juga jadi adem dan kalem juga. Dan kami jadi saling kenal… 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (22:37 WIB)Permalink Yth. Bapak Muhammad, Anda baiknya ganti nama aja, Pak… Malu… 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:19 WIB)Permalink Yth. Bapak Alex, 1. Kenapa harus malu? Gua bayar premi kok, engga gratisan. 2. Kalau ente diminta data perbankan (atau credit card), apakah akan ente berikan juga ke sembarang orang (sembarang CS yang tidak anda kenal)? Silakan dijawab, Bro… 1 Login untuk Membalas
Jony blakacaprak Jonnny14 September 2023 - (14:46 WIB)Permalink Saya mantan call center walau segalak sebengis apapun customer dlm memaki sy tidak boleh membalas mengumpat. apalagi setiap pembicaraan dgn customer. Itu otomatis direkam dan diawasi team leader. Resiko kehilangan pekerjaan dan vendor call center bsa di cutt off perusahaan rekanannya.. mungkin call center lg pms. Ktmu nasabah yg saklek. Sama2 maen ulti. 6 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:21 WIB)Permalink Yth. Bapak Jony, Yah… begitulah…. “katanya” sih asuransi kelas “dunia”… gak tahu “dunia” yang mana… mungkin dunia sampah… 1 Login untuk Membalas
Dunia Gozali14 September 2023 - (14:55 WIB)Permalink Mana ini alianz klarifikasi nya mau bagaimana pun tetap salah pihak allianz nya 1 5 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:22 WIB)Permalink Dear Mr. Gozali, Yah… they don’t dare to answer… they are coward… (beraninya di kandang sendiri doang…) 1 Login untuk Membalas
Oscario14 September 2023 - (15:06 WIB)Permalink Selamat siang Pak Rudy, Saya turut prihatin Pak, dengan pengalaman Bapak. Kebetulan saya suka berkali2 telpon CS asuransi, bukan hanya Allianz, tapi yang bendera2 lain juga, memang verifikasi data suka ribet, Pak, terkesan saklek, padahal kita mau rubah data2 pribadi, tidak ada kaitan dengan polis Bapak. Ijin saran, Pak, jika memang ada pertanyaan yang jawabannya lupa/tidak tahu, jangan dicaci maki dulu Pak, tapi boleh minta pertanyaan lain yang mendukung verifikasi. Saya dulu mau rubah nomor kartu kredit saja, tiba2 ditanya rekening, saya bilang banyak rekening, tapi saya minta CS untuk bertanya pertanyaan lain seputar polis saya untuk verifikasi. Puji Tuhan bisa lewat verifikasi. Ijin saran dan kritik ya Pak, semoga perubahan e-mail Bapak segera selesai. Gbu 2 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:28 WIB)Permalink Yth. Bapak Oscario, Ya pak. Thanks atas sarannya. Saya sudah memutus semua komunikasi dengan Allianz. E-mail dan nomor mereka sudah saya blokir semua. Kemarin saya marah, karena CS menanyakan data confidential. 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel14 September 2023 - (18:09 WIB)Permalink Kepada Yth. Media Konsumen Mungkin sebaiknya thread ini ditutup saja. Kita semua sudah sama sama bisa menilai. Lebih baik kita tunggu saja tanggapan dari Allianz Life Indonesia. Udah lah… mending juga AXA Good Health aja… AXA aja… AXA… CS nya lebih sopan sopan… Bagus itu AXA, Bro… Tutup aja, ya, Bro… (Media Konsumen)… 9 Login untuk Membalas
Fatimah16 September 2023 - (01:41 WIB)Permalink KLO SAYA BACA DARI TS MONYET..WKWKWK..NGATAIN ORANG MONYET.COBA SELURUH KELUARGA DAN KETURUNAN ANDA DIKATAIN MONYET DLL.MAU TIDAK .SAYA YAKIN PASTI KELUARGA ANDA BAHKAN ANDA SENDIRI AKAN MARAH..JUSTRU ITU JANGAN MENYALAHKAN SEPENUHNYA CS…BUKAN BERARTI ANDA PELANGGAN KATA2 KASAR KELUAR..DARI SINI AJA ANDA ITU TIDAK SOPAN SO.JIKA DIBALIKIN ANDA MERASA TERSINGGUNG HALLO ANDA MANUSIA ATAU BUKAN..KLO ANDA MANUSIA CS JUGA MANUSIA..KLO ANDA MENGATAKAN CS MONYET YA WAJAR CS SAKIT HATI…INI UNTUK KALIAN SEMUA..SEBELUM TERBIT KE MK.PELAJRIN DLU SIKAP KALIAN..BUKAN BERARTI KALIAN PELANGGAN MENGATAKAN KATA2 KASAR.GA SEMUA SIFAT MANUSIA MENERIMA DIKATA KATAI KASAR.TPI ALANGKAH BAGUS NYA JIKA PELANGGAN MENGATAKAN KASAR KEPADA CS.CS BERSABAR KARENA INGIN MENDAPATKAN RIDHO DARI ALLAH YAITU BERSABAR MENGHADAPI MANUSIA SEPERTI TS.TPI SAYANG CS NYA MUNGKIN GA BISA BERSABAR.JADI HARAPAN SAYA KEPADA SEMUA PEMBACA MEDIA KONSUMEN BERSABARLAH DAN HORMATI ORANG LAIN JIKA MAU DI HORMATI 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:30 WIB)Permalink Yth. Ibu Fatimah, Gini aja deh… Ente diminta menyebutkan data perbankan anda… (misalnya data credit card). Kira kira ente kasih engga? (silakan dijawab ya…) 1 Login untuk Membalas
Devona24 September 2023 - (06:11 WIB)Permalink Yaelah, tinggal jawab baik2 aja, tanya baik2 data credit card anda untuk apa. Apa ada cara lain selain pakai data credit card krna anda tidak cukup percaya utk ngasih data tsb, itu doang susah. Kalau anda ngomongnya baik pasti dibalas baik. Emang orang seperti anda ini maunya dilayani baik-baik bak raja, tapi dianya sendiri seperti raja yang zalim. Sebagai kustomer wajar kalau anda mau dilayani sepenuh hati, tapi bukan berarti anda bisa bersikap arogan terhadap orang lain dalam hal ini cs. Kecuali anda ngomong baik2 terus dibalas ketus sama cs nya ya barulah komplain sesuka hati, kalau anda main gila yah jgn berharap semua cs bisa sesabar dan sesopan itu. Cs nya juga salah krna meladeni orang gila seperti anda, harusnya cukup minta maaf sesuai SOP atau apapun itu. Yah, yang berarti cs nya harus dilatih lagi untuk menghadapi kustomer macam anda. Kalian berdua sama-sama salah, tapi anda lebih ngeselin 🙈 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel27 September 2023 - (21:26 WIB)Permalink Yth. Bu Devona, Saya sudah bilang ke CS nya, bahwa saya tidak ingat data kartu kredit saya, karena saya punya 4-5 kartu kredit, dan juga transaksi ini terjadi 6 bulan yang lalu. Saya sudah menjelaskan demikian kepada CS-nya, dengan sopan. Anda boleh minta Allianz upload di sini, rekaman percakapan kami. Ini CS nya langsung segera menjawab,”TIDAK BISA DIPROSES.” Ya, gua sebagai nasabah, ngambek lah. Gua kan sudah jawab 3 pertanyaan. Pertanyaan ke-4, mengenai data perbankan, TIDAK BERSEDIA gua jawab, langsung di-reject oleh CS-nya. Kalau anda jadi saya, diperlakukan begini, gimana kira-kira? yang pantas disebut “anjing” itu CS-nya atau saya?
Bujang18 September 2023 - (07:49 WIB)Permalink Ngatain orang boleh sekali dikatain kok ngamok wkkwkwk umur udah tua tapi kelakuan Kya anak kecil Hargai orang qlo mau dihargai Emank ku siapa bilang qlo lu ngasih makan Dy Dy kerja GK minta makan SMA lu Umur Kya lu lagi lucu lucu nya Nyubiy mau dicubit ngamuk” ekwkkewkkw 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:31 WIB)Permalink Yth. Bapak Bujang, Emang perusahaan asuransi makan dari siapa, kalau bukan dari nasabah? Kalau kira kira gak butuh nasabah, ya bilang aja terus terang. Misalnya,”Gua, Allianz gak butuh nasabah. Lu pergi aja. Nih, gua balikin duit lu.” Beres toh? Gua juga akan dengan senang hati pake asuransi lain. Ya, kan? 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:32 WIB)Permalink Yth. Bapak Bujang, Kalau anda diminta data perbankan anda, kira kira anda kasih engga? wkwkwk… silakan dijawab ya, Bro… jawab yang jelas… pelan pelan… 1 Login untuk Membalas
Devona24 September 2023 - (06:20 WIB)Permalink Nah, my point🙈 kenapa marah kalau dikatain balik? Kan cuma mengembalikan umpatan 🤣 mungkin cs nya ngira si raja zalim ini maunya ngobrol santai kek teman, jadinya dibalas deh wkwkwkw. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel27 September 2023 - (21:27 WIB)Permalink Yth. Bu Devona, Nah, point-nya, kalau anda diperlakukan demikian gimana? udah jawab 3 pertanyaan, terus ke-4 ditanya data perbankan. Anda tidak ingat. CS langsung bilang “Gak bisa diproses!” Apa yang akan anda katakan kepada CS itu? (serius gua pingin tahu). Login untuk Membalas
Nodhi14 September 2023 - (18:34 WIB)Permalink Sebenarnya simpel aja sih, kamu bilang dia “monyet” dan CS bilang kamu “anjing, itu salah dua-duanya, apa salahnya? harusnya kata “monyet” tidak keluar dari kamu, itu tidak sopan dan tidak menghargai, harusnya kata “anjing” tidak keluar dari si CS karena pekerjaan CS dituntut harus berperilaku sopan dan santun bagaimanapun situasinya, udah, itu aja. Dan saya juga tidak setuju soal kata-kata kamu yang bilang “kan saya secara tidak langsung kasih dia makan, anjing aja tidak pernah menggigit tuan yang kasih dia makan”, itu perumpamaan yang salah untuk hal ini. Kenapa? karena kamu bukan “ngasih” pengemis di jalan, tapi kamu melakukan transaksi bisnis. Kamu mendapatkan jasa yang kamu butuh, dia (perusahaan) mendapatkan bayaran atas jasa yang dia (perusahaan) beri, artinya, posisi kamu dan dia (perusahaan) di mata hukum adalah equal alias setara. Sama aja seperti jual beli barang, kecuali ada kontrak yang didalamnya ada pernyataan kalau kamu (pihak pertama) adalah atasan dari dia (pihak kedua). Anjing dan Tuan yang ga pernah setara bro di mata orang-orang ataupun hukum ataupun norma dan budaya manapun 4 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:35 WIB)Permalink Yth. Bapak Nodhi, Saya memang melakukan transaksi bisnis. Saya memberi makan perusahaan itu dan juga para karyawannya, kan? Kalau kira kira Allianz tidak berkenan untuk menerima uang saya, ya silakan tolak aja aplikasi asuransi saya, kan? Gak masalah kok buat saya. Masih banyak asuransi lain yang mau duit saya. 1 Login untuk Membalas
Devona24 September 2023 - (06:15 WIB)Permalink Udah bisa keliatan arogansinya ya kan?🤣 kasihan sama cs nya dapat kustomer modelan gini 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel27 September 2023 - (21:29 WIB)Permalink Yth. Bu Devona, Emang orang arogan gak boleh ikut asuransi, Bu? Kalau memang demikian, Allianz tinggal cancel aja polis saya, kemudian kembalikan premi saya, terus tulis surat ke saya (pakai e-mail juga boleh), polis anda di-cancel, karena anda AROGAN! wkwkwkwkwkwk… Gampang, kan? Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel14 September 2023 - (19:09 WIB)Permalink Yth. Para Pembaca, Sedikit share aja… membandingkan asuransi AXA dengan Allianz. AXA : 1. CS nya sopan sopan. Saya pernah memarahi CS AXA, tapi CS AXA tetap menjawab dengan sopan, sehingga saya juga jadi kalem, dan adem. 2. CS AXA tidak berganti ganti terus terusan. Saya dihandle oleh CS yang sama (ada 2 CS yang handle saya di AXA), sehingga we have a better understanding. 3. CS AXA selalu memperkenalkan diri (menulis nama jelas) pada setiap komunikasi e-mail dengan saya, sehingga saya mengenal mereka (Bu Ratu dan Pak Bawavi), walaupun kami belum pernah bertemu secara tatap muka (hanya berkomunikasi lewat e-mail saja). 4. Tentu saja CS AXA juga tidak / belum tentu semuanya pandai dan pintar pintar, tetapi, I personally think that : a good attitute is a good start. 5. (tentu saja Bank Mandiri, sebuah Bank plat merah, memilih AXA sebagai mitra Bancassurance mereka, bukan tanpa alasan…) 6. Saya BUKAN KARYAWAN AXA, dan saya menulis ini dengan didasari oleh pengalaman saya pribadi berasuransi dengan AXA selama lebih dari 4-5 tahun. Saya juga SAMA SEKALI TIDAK TERAFILIASI dengan pihak AXA yang manapun (hanya sebagai nasabah biasa “kelas teri”). 7. Nasabah “kelas teri” seperti saya, dilayani dengan SANGAT BAIK oleh AXA. (AXA tidak memandang besar kecilnya premi yang dibayar oleh nasabah. Semua nasabah diperlakukan dengan baik). Saya sangat mengapresiasi hal ini. Allianz : 1. CS nya kurang sopan dan kalau berbicara sangat sulit dimengerti. 2. CS Allianz selalu berganti ganti terus terusan. Setiap kali saya mengontak Allianz, baik melalui e-mail maupun melalui Call Center, CS yang menghandle saya selalu berbeda beda, sehingga saya selalu harus mengulang ulang permasalahan yang saya hadapi, sampai berbusa busa mulut saya bicara. 3. CS Allianz TIDAK PERNAH memperkenalkan diri, terutama dalam komunikasi e-mail, sehingga saya tidak tahu, siapa nama mereka, dan saya tidak mengenal mereka SAMA SEKALI. Apakah saya sedang berbicara dengan manusia? Mesin? Artificial Intelligence? atau mungkin seekor monyet? 4. CS Allianz bodoh bodoh dan arogan. Demikian sedikit sharing dari saya sebagai nasabah beberapa perusahaan asuransi. 11 Login untuk Membalas
malaka sari15 September 2023 - (10:51 WIB)Permalink Menurutku sih emang Bu Uti yang salah, TS ini kan ibab trus kenapa dibilang jaing, ya jelaslah doi gak terima wkwkwkwk 5 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:38 WIB)Permalink Yth. Bu Malaka Sari, Hehehe… gpp gua ibab juga… Gua ibab ibab gini juga bisa kasih makan perusahaan sebesar Allianz… hehehe… 1 Login untuk Membalas
Devona24 September 2023 - (06:26 WIB)Permalink Fix your attitude first lol. Lu punya pikiran “gue yg kasih dia makan, dia babu, dia di bawah gue bla bla bla” aja udah memperlihatkan kesombongan yang hakiki. Semua manusia itu sama, lu mengharapkan orang lain sopan tp di lain sisi mulut lu kek comberan? Ya jangan marah dong kalau diperlakukan sama persis seperti lu memperlakukan orang tsb. Belajar kerendahan hati, gue paham lu kaya tapi bukan berarti bisa semena-mena ke orang lain. Ibarat lu nampar orang, tapi berharap orangnya diam dan ga nampar balik. Non sense. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel27 September 2023 - (21:31 WIB)Permalink Yth. Bu Devona, Sis… anda hidup di dalam kenyataan kan? Kenyataannya siapa di sini yang bayar premi? Allianz bayar ke saya, atau saya bayar ke Allianz? Coba direnungkan dulu satu pertanyaan ini saja, Bu… (silakan dijawab dalam hati aja). Hiduplah di dalam kenyataan, Bu… Saya juga pernah jadi babu. Saya juga pernah jadi karyawan. Saya juga pernah jadi bawahan.
RudyPenulis artikel14 September 2023 - (19:21 WIB)Permalink Yth. Media Konsumen, Hati hati jika pihak Allianz menawarkan uang “tutup mulut”, atau intimidasi dalam bentuk apa pun. Selalu nyalakan recording system di seluruh telepon anda. Rekam semua pembicaraan dari mana pun. Dan laporkan juga ke OJK, YLKI, dan AAJI, jika ada intimidasi dari pihak Allianz DALAM BENTUK APA PUN! 7 Login untuk Membalas
Fahri15 September 2023 - (16:05 WIB)Permalink lu ***** ya, mereka verifikasi biar data yg di berikan itu emang benar elu dek bukan orang lain , makanya agak ribet, ya elu nya aja batu sok pinter , udah paling hener, sok sok angkat di media konsumen masalah sepele gini, dasar ***** 3 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:39 WIB)Permalink Yth. Bapak Fahri, Whohohohooho… Emang kenapa Bro? Ente takut kalau di-blow up di Media Konsumen? wkwkwk… kalau gak punya salah, ngapain takut, Bro? wkwkwkk… 1 Login untuk Membalas
Felix Angkasa15 September 2023 - (20:20 WIB)Permalink Sepertinya anda butuh pergi cek otak anda, jangan lupa bercermin apakah itu memang sejenis binatang, btw kalau gak mau dimaki orang maka jangan maki orang. Paham kau A********* 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:40 WIB)Permalink Yth. Bapak Felix Angkasa, wkwkwkwk… Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel1 Oktober 2023 - (21:42 WIB)Permalink Pak Felix Angkasa, Anda baru saja menasihati saya begini… “kalau gak mau dimaki orang maka jangan maki orang.” terus pada kalimat terakhir anda tulis begini… “Paham kau A*********” Jadi yang bener gimana pak harusnya? Apakah kita ini harus memaki orang atau jangan memaki orang, Pak? wkwkwkwkwkw… anda menasihati orang lain supaya tidak memaki orang, tapi anda sendiri memaki orang? Piye toh, boss..? wkwkwkwkwkkwkwkwkwk… Login untuk Membalas
Buana15 September 2023 - (23:13 WIB)Permalink Sabar pak,saya mengerti Bapak kecewa. 1 Login untuk Membalas
Muhammad20 September 2023 - (09:03 WIB)Permalink Sy mengerti kalo dia emg a*j*ng Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:41 WIB)Permalink Yth. Bapak Muhammad, Anda gak malu pake nama “Muhammad” bicara seperti itu, Pak? wkwkwkwk… Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel1 Oktober 2023 - (21:45 WIB)Permalink Yth. Para Pembaca, Mungkin bagus juga kalau saya pakai nama “Muhammad” terus memaki maki orang dengan kata kata ANJING, MONYET, dan lain lain… Apa umat Islam kaga marah ya, sama orang seperti begini? wkwkwkwwkwkk… Nabi-nya dicatut namanya, terus dipakai untuk mengatakan kata kata kasar… Umat Islam baiknya jangan cuma sweeping Gereja dan rumah makan doang donk… coba sweeping juga “ke dalam…” malu… malu… Login untuk Membalas
Budi15 September 2023 - (10:03 WIB)Permalink Selamat pagi TS, Apakah saya boleh menjadikan tulisannya sebagai bahan penelitian saya? Saya sedang meneliti dampak bisnis dalam melayani pelanggan yang sulit. Seperti memulai sumpah serapah kepada karyawan atau mitra bisnisnya. Mohon ijinnya. Terima kasih. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:42 WIB)Permalink Yth. Bapak Budi, Boleh banget, Pak… silakan… wkwkwk… kalau perlu saya bersedia diwawancara oleh Bapak… wkwkwkwwkkwkwk… (asal dibayar, Pak… kalau mau gratis… lu cari aja Bu Uti… wkwkwk…) Login untuk Membalas
malaka sari15 September 2023 - (10:50 WIB)Permalink Menurutku sih emang Bu Uti yang salah, TS ini kan ibab trus kenapa dibilang jaing, ya jelaslah doi gak terima wkwkwkwk 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:43 WIB)Permalink Yth. Ibu Malaka Sari, gpp… ibab ibab gini juga bisa kasih makan perusahaan sebesar Allianz… wkwkwkwwkwkk… Login untuk Membalas
Menang15 September 2023 - (11:33 WIB)Permalink Bapak aja yang pikun, nyalahin orang lain. 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:44 WIB)Permalink Yth. Bapak/Ibu Menang, Kalau ente jadi saya… kira kira ente bersedia kasih data perbankan ente? coba dijawab dengan tenang… pelan pelan… Login untuk Membalas
Hari15 September 2023 - (11:59 WIB)Permalink PIKUN PIKUN AJA PAK , KARTU KREDIT CUMA LIMA YA DI TANGGAPIN SAJA . 1 Login untuk Membalas
Bayu16 September 2023 - (07:23 WIB)Permalink Baru kali ini liat di MK setiap posting jawaban Penulis Artikel dapat downvote sebanyak ini. Harusnya cukup jadi bahan instrospeksi Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (22:43 WIB)Permalink Yth. Bapak Bayu, Well… majority does not always right… hehehehehhhh… Orang yang selalu “ikut majority” yah… biasanya emang akan bernasib “kecemplung sumur”… bersama sama dengan “majority” yang dia ikuti… Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:45 WIB)Permalink Yth. Bapak Hari, Kalau Bapak jadi saya, kira kira Bapak bersedia kasih data perbankan Bapak? Coba dijawab pelan pelan pak… Dijawab dengan tenang… (kalau jawabannya “bersedia”, silakan buktikan dengan membeberkan data perbankan Bapak di Media Konsumen ini… wkwkwkwkwkwkwk…) Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel24 September 2023 - (05:33 WIB)Permalink Yth. Bapak Hari, Ya, silakan aja, kalau anda bersedia spill out data perbankan anda di semua tempat… Saya TIDAK BERSEDIA. (Sorry ye… data perbankan saya bukan konsumsi sembarang orang…) (mungkin Bapak Hari duitnya di bank kaga ada isinya saldonya, jadi data perbankan-nya diumbar ke mana mana juga kaga perlu khawatir…) Login untuk Membalas
dlan15 September 2023 - (23:22 WIB)Permalink Saya rasa, pada posisi ini Allianz sebagai perusahan besar, harus memberikan respon dan tindakan kepada ibu terkait, bagaimana pun Customer Service memang dituntut untuk memberikan respon yang baik, meskipun di bawah tekanan customer. Mungkin saja tindakannya bisa pemberhentian kerja. Namun Bapak Rudy harus hidup dan terima dengan kenyataan, kalau akibat omongannya sendiri, ada pekerja yang jika sampai diberhentikan, kehilangan penghasilan, tidak bisa biayai keluarga, akan lebih parah jika ada keluarga / anak yang bergantung hidupnya pada gaji ibu terkait sebagai customer service. Apakah pak Rudy baru senang dan tenang, kalau ibu tersebut diberhentikan?. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:48 WIB)Permalink Yth. Bu Dian, Ya… saya sendiri pernah jadi karyawan… dan di dalam bekerja, saya selalu PERFORM. Saya mengutamakan PRESTASI, dan EXCELLENCE. Saya bukan benalu. Saya bukan karyawan abal-abal. Menurut saya, sebaiknya CS CS abal-abal… yah… mengalami “seleksi alam”… (dengan cepat)… Tapi kalau Allianz masih mau memelihara CS abal-abal, ya silakan juga… gua kaga mau ambil pusing, karena sekarang gua TIDAK AKAN pakai benefit apa pun lagi dari Allianz. Walaupun saya punya polis, saya TIDAK AKAN pernah mau claim lagi ke Allianz. Allianz boleh mengambil uang saya… silakan, gpp… Login untuk Membalas
dlan25 September 2023 - (09:25 WIB)Permalink Ya, pakai ga pakai itu urusan bapak, cuma bapak harus ingat, karena mulut bapak yang senang dengan isi kebun binatang, ada karyawan yang mungkin saat ini sudah diberhentikan, ada keluarga, bahkan anak kecil yang bulan kemarin mungkin bulan ini juga masih kekurangan, karena ibunya ga kerja. Semua awalnya karena mulut bapak yang isinya kebun binatang, tapi dengan arogan menyalahkan orang lain. Kalau tetap ngak terima juga, ya tetap saja itu urusan bapak, selalu ada yang menilai pak. Semoga sehat selalu. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel27 September 2023 - (21:34 WIB)Permalink Yth. Bu Dian, Ya itu urusan dia lah… Kenapa dia ngatain saya “anjing”? wkwkwkwk… sekarang setelah dikenai sanksi, malah nyalahin customernya… wkwkwkwkwk… jadi siapa yang “anjing”? Login untuk Membalas
3216 September 2023 - (01:43 WIB)Permalink Yth. Bapak Rudy, Kalau transaksi yang dimaksud di bulan Maret 2023, apa salahnya cek billing statement 4 kartu kredit yang di bulan Maret? Kalau bapak bilang transaksi hanya sekitar 20an transaksi saja per bulan, seharusnya tidak sesusah itu untuk cek. Cukup cari kata kunci Allianz (ctrl + F) di PDF billing statement, voila langsung ketemu. Ini bukan soal menghafal transaksi, tapi kesediaan bapak untuk meluangkan waktu periksa billing statement. Kartu kredit hanya 4 buah, seharusnya tidak sulit cek 4 billing statement di Maret 2023. Kalau dirasa tidak memungkinkan cek billing statement pada saat menelpon, berbesar hati dulu untuk tutup telponnya dan telpon kembali saat sudah menemukan transaksi di kartu kredit mana yang diminta cs. That’s it! Dan mestinya tidak perlu sampai ada case seperti ini kalau dari bapak Rudy sendiri berjiwa besar. Mengenai kartu kredit, kalau dirasa tidak nyaman menyebut 16 digit nomor kartu, cukup sebutkan 4 digit akhir kartu saja. CS hanya menjalankan SOP, tidak perlu terlalu dilebih-lebihkan dengan keparnoan selama yang anda hubungi adalah CS resmi. Mungkin pernah beli iPhone di i*ox? Kasir selalu mencatat 16 digit kartu kredit saat transaksi. Karena apa? Sudah ketentuan SOPnya seperti itu. Tidak perlu jauh-jauh ke i*ox, cukup transaksi dengan kartu kredit di Alfamart atau Indomaret, tiap kali transaksi dengan kartu kredit pun kasir akan input lengkap 16 digit kartu kredit di sistem kasir mereka. Apakah artinya mereka berniat “jahat” saat input 16 digit nomor kartu kredit? Tentu tidak semua, tapi karena SOP mereka mengharuskan begitu. Mengenai phising, saya pun pengguna 13 kartu kredit dan banyak momen di mana verifikasi yang dilakukan untuk saya melibatkan informasi nomor kartu kredit. Tidak perlu terlalu parno, pengalaman saya selama kode CVV dan OTP tidak terinfokan ke pihak luar, transaksi pembobolan kartu kredit bisa disanggah dan bisa dikreditkan kembali ke limit kartu. Intinya, Berbesar hatilah dan hargai orang lain dulu kalau mau dihargai pak. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:50 WIB)Permalink Yth. Bapak 32, Ya, saya punya 4-5 kartu kredit. 1. Saya tidak dapat melakukan “pengecekan” seperti yang Bapak “instruksikan”, yaitu CTRL-F, dll. dalam waktu 2-3 menit, selama saya masih tersambung teleponnya dengan CS. 2. Saya TIDAK BERSEDIA memberikan data perbankan saya kepada PIHAK MANA PUN. Login untuk Membalas
Marsuni16 September 2023 - (02:41 WIB)Permalink TS kena Bully kwkwkwkwkwkwkwkwkwkwkwkwkwbaby… Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel16 September 2023 - (11:22 WIB)Permalink Yth. Bro and Sis, Para Pembaca Media Konsumen, Gimana Bro and Sis? Sudah beres mem-bully saya? wkwkwk… Sekarang giliran saya tanya kepada Bro and Sis… Pertanyaannya : Kalau Bro and Sis diperlakukan demikian oleh seorang Call Center perusahaan yang produk dan jasanya sudah dibeli dan sudah lunas dibayar oleh Bro and Sis… Misalnya Bro and Sis beli nasi goreng atau beli pecel ayam di Abang-Abang dekat rumah. Terus Bro and Sis complain ke Abangnya karena sambalnya terlalu pedas… atau misalnya Bro and Sis complain ke Abangnya karena masakannya terlalu asin… Terus Abang ini bilang ke Bro and Sis… “Anjing!” Gimana kira kira Bro and Sis? Apakah Bro and Sis akan beli lagi di Abang itu? Silakan dijawab dengan salah satu pilihan berikut : 1. Ya, akan beli lagi. 2. Tidak akan beli lagi. Monggo… 4 Login untuk Membalas
Hari16 September 2023 - (11:36 WIB)Permalink Ga ada api kalo ga ada asap wkwk , kan ente kesel gara” ga dibuka data nya ? la terus ente ada 5 cc , kenapa ga dijawab aja semua cc nya ? ente pengen dihargain tapi ente ga ngehargain orang juga ? sama aja bos wkwk tukang nasih juga kalo pembeli nya modelan ente ga bakal mau ngelayanin kalee. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:52 WIB)Permalink Yth. Bapak Hari, Gak dilayanin? ya gpp… Masih banyak kok Abang penjual nasi goreng dan pecel ayam… Berderet di jalan… tinggal pilih… Login untuk Membalas
dlan16 September 2023 - (18:15 WIB)Permalink Terlalu membiaskan permasalahan yang diakibatkan mulut sendiri. Apakah bro pernah beli nasi goreng yang terlalu pedas, lalu memaki penjualnya dengan ucapan kebun binatang?. Mungkin kalau melihat dari tulisan Bro.. sepertinya bro kalau ga senang dengan orang, sering dipanggil seisi kebun binatang yah?. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:55 WIB)Permalink Yth. Bu Dian, Hmm… coba kita ganti analoginya dengan restoran. Kalau Bu Dian pergi ke restoran Chinese Food yang “fine dining”… sekiranya ada masalah dengan masakan yang disajikan… misalnya kurang asin, terlalu asin, atau misalnya ada kecoak-nya… Masakan Ibu akan diganti dengan yang baru secara free-of-charge… (kecuali resto kelas bawah yang abal-abal ya, kaga bakal diganti… seperti Allianz gitu lah… kira-kira…. wkwkwkwkkkk…) Login untuk Membalas
dlan25 September 2023 - (09:30 WIB)Permalink Sudahlah Pak, kita akhiri saja, semua orang bisa baca, bapak ini cuma FOMO mengandalkan mulut penuh isi kebun binatang. Punya kartu kredit 4 – 5 atau bahkan 10 kartu kredit ngak akan membuat bapak lebih baik daripada CS tersebut. Bapak saja gagal menganalogikan suatu kondisi dengan kondisi lain. Gagal nasi goreng abang-abang, bapak masuk ke fine dining.. Intinya bapak mau dimana saja, makanan pinggir jalan, sampai ke restoran mewah, kalau hal kecil, bapak dengan mudah mulutnya keluar isi kebun binatang duluan. Itu sudah membuktikan bahwa bapak mungkin memang salah satu penghuninya. Who knows? Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel27 September 2023 - (21:36 WIB)Permalink Yth. Bu Dian, Kalau anda mau akhiri, silakan pergi… Gak ada yang melarang anda pergi. Saya tidak lebih baik dari CS tersebut? Ya, silakan dibuktikan aja… opini boleh boleh aja… fakta berbicara. Siapa bayar siapa? Manusia bisa mengerti analogi. Sedangkan “hewan” tidak. Ya, kan? wkwkwkwkwkwk…
Menang16 September 2023 - (22:14 WIB)Permalink Dia kagak akan bilang 4njing kalo elo kagak bilang m0nyet duluan. Kasihan gwa sama anak istri elo bro Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:55 WIB)Permalink Yth. Bapak/Ibu Menang, Gua kaga bakal bilang “monyet” kalau dia kaga nanya data perbankan gua… Login untuk Membalas
Muhammad18 September 2023 - (08:03 WIB)Permalink 1. Ya akan beli lg karena sy komplian jg ga bakalan kasar ky anda. Tinggal bilang sj, “maaf pak/bu, sambalnya kurang/terlalu pedas”. Sy bkn org ky anda. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:56 WIB)Permalink Yth. Bapak Muhammad, Silakan anda beli polis Allianz… Selamat “menikmati”, Bro… wkwkwkwkk… Login untuk Membalas
dlan25 September 2023 - (09:33 WIB)Permalink sudah pak Muhammad, pak rudy ini sudah terlanjur malu, ibarat kata, kalo hujan, uda basah, lepek, empet.. maju kena, mundur pun kena. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel27 September 2023 - (21:38 WIB)Permalink Yth. Bu Dian, Kenapa harus malu? Gua kaga maling kok? Maju kena mundur kena? Kena apa? wkwkwkwkk… Gua tinggal beli asuransi lain. Banyak kok… jalan menuju Roma… wkwkwkwk… Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel16 September 2023 - (12:18 WIB)Permalink Yth. Bro and Sis, Para Pembaca, Kalau jawaban anda adalah : Nomor 1, berarti anda cocok jadi nasabah Allianz. (Setelah anda lunas membayar “nasi goreng”, kemudian anda complain, minta tambah garam atau terlalu pedas… kemudian Abangnya bilang,”Anjing!”. Terus ketika anda cerita ke teman teman anda, teman teman anda malah mem-bully anda habis habisan karena anda kebanyakan complain…) Wkwkwk… Monggo… silakan beli asuransi jiwa Allianz Life Indonesia… wkwkwk… 3 Login untuk Membalas
Hari16 September 2023 - (14:00 WIB)Permalink Lah penjual nasi goreng ga bakal bilang anjing kalo kita nya ga ngatain anjing duluan wkwkw, udah mah salah malah nyolot ngatain orang wkwk 🤣 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:57 WIB)Permalink Yth. Bapak Hari, Lah, saya juga gak akan ngatain “monyet” duluan, kalau Abang penjual nasi gorengnya engga nanya “isi dompet” saya… (data perbankan saya)… Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel16 September 2023 - (12:22 WIB)Permalink Yth. Bro atau Sis yang bilang “tidak ada asap tanpa adanya api”… Memang benar tidak ada asap tanpa adanya api. Tapi anda tidak dapat memasak “nasi goreng” tanpa api. Bahkan Abang penjual nasi gorengnya pun tidak dapat memasak tanpa adanya api. Ya, kan? wkwkwkwkwkwk… (kecuali anda mau seperti saya, orang Sunda… makan lalap… (sayuran mentah))… (Tapi makan lalap pun nasinya harus dimasak di atas api). 2 Login untuk Membalas
Hari16 September 2023 - (14:02 WIB)Permalink berarti anda mengakui kalo ada nya api, yang dipicu oleh asap dari anda sendiri wkwkw, yakin situ cuma makan lalapan saja wkwk, pantes nalar anda jauh dibawah wkwkwkwkwkw wkwkwkwkwk wkwkwkwkwk 2 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:58 WIB)Permalink Yth. Bapak Hari, Jadi gimana, Bro? Kalau anda diminta memberikan data perbankan anda, apakah akan anda berikan? Kalau memang anda bersedia membuka data perbankan anda, silakan share di Media Konsumen ini, nomor kartu kredit anda, beserta expire date, dan CVV nya… wkwkwkwkkwkwkwkwkwkwkwkk… Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (21:59 WIB)Permalink Yth. Bapak Muhammad, Jangan pakai nama “Muhammad” lah, Pak… malu… wkwkwkwkk… Login untuk Membalas
Mr Jae16 September 2023 - (12:46 WIB)Permalink Cs nya kurang tepat kalau di bilang m*****, kalau customernya Kok rasanya pas banget ya di katain itu…. Ga Ada akhlak. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (22:00 WIB)Permalink Yth. Mr. Jae, Wkwkwwkwkwkwk… CS nya ada akhlak yah? Jadi CS nya pantasnya dibilang apa, Pak? Login untuk Membalas
Alfathree16 September 2023 - (13:28 WIB)Permalink Ini TS dinilai besar gaya, udah ngatain orang duluan dikatain balik ngamokkk.. Ada adab, lo mau diperlakukan baik, perlakuan lo ke orang baik dulu. Jgn org dituntut buat ngerti lo walaupun hanya pembantu lo. Lo kesel ya jelasin, tapi ga harus ngehina org lain. Jgn krbiasaan walau axa ga respon lo dgn ga baik, lo bisa semena2 sama yg lain juga. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (22:01 WIB)Permalink Yth. Bapak Alfathree, Gini aja deh, Pak… Kalau Bapak diminta data perbankan Bapak, kira kira Bapak kasih atau engga? SIlakan dijawab pelan pelan… Dijawab yang jelas… Kalau jawabannya “kasih”… maka silakan Bapak berikan data kartu kredit Bapak di Media Konsumen ini… Login untuk Membalas
Ricki16 September 2023 - (16:42 WIB)Permalink Rudi oh rudi. Anda memang layak di katakan demikian oleh cs Allianz. Karena anda ternyata manusia rendah, based on sy membaca smua balasan2 komen dr anda , laga lu. Bayar premi brpe sih sebulan. Sampe lo berhak ngatain itu cs, premi lo sebulan juga ga ckup kali buat bayarin hidup si cs itu selama sebulan. Nampak sekali lo org angkuh . Pake bawa2 ayat pula . Tuhan lo juga malu bro. Ayat nya di pake cuma buat belain lo yg udah ngatain ciptaan tuhan lo sendiri. 1 Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (22:04 WIB)Permalink Yth. Bapak Ricki, Saya manusia rendah? gpp… Yang pasti saya sanggup bayar premi dan memberi makan karyawan perusahaan sebesar Allianz… wkwkwkwk… Gua angkuh? gpp… Yang pasti gua sanggup bayar premi dan kasih makan karyawan perusahaan sebesar Allianz… wkwkwkwkkwk… Tuhan gua malu? Tahu dari mana? Emang lu Tuhan gua? wkwkwkwkwkwkwwkk… Login untuk Membalas
dlan16 September 2023 - (18:21 WIB)Permalink Sepertinya kita tidak perlu melanjutkan untuk surat pembaca yang satu ini lagi, karena toh Allianz sudah membalas yang seharusnya. semakin kita balas, semakin bro Rudy ini akan dapat panggung saja. Toh karena ucapannya sendiri, yang mungkin sudah terbiasa memaki orang dengan isi kebun binatang, kemudian menyalahkan orang lain, untuk mendapat perhatian, mungkin penjual nasi goreng di sekitar rumah bro Rudy sudah sering dipanggil isi kebun binatang. 1 Login untuk Membalas
Yubi16 September 2023 - (18:52 WIB)Permalink Iya, dan balasan/tanggapan dari Allianz cukup menghibur buat saya pribadi setelah mengamati respon TS atas thread nya. Terasa tegas tanpa “menjatuhkan” CS nya yang sudah menjadi “korban” penghinaan/kekerasan verbal. Kasian itu CS nya.. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (22:06 WIB)Permalink Yth. Bapak Yubi, Ya… tanggapan dari Allianz “gaje”… CS abal abal harus “dibersihkan”… wkwkwkwkwkkwkkk.. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel23 September 2023 - (22:04 WIB)Permalink Yth. Bu Dian, Kalau anda mau “off”, silakan… Mau dianter pulang? wkwkwkwkwkwk… Login untuk Membalas
dlan25 September 2023 - (09:36 WIB)Permalink Malu pak kalau bacanya, semakin nulis semakin kelihatan orangnya seperti apa.. tapi yah.. bukan urusan saya, mungkin benar setiap ngomong keluar isi kebun binatang dari mulut bapak, lah wong orangnya aja mirip isinya. Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel27 September 2023 - (21:40 WIB)Permalink Yth. Bu Dian, Lho? katanya tidak mau melanjutkan, tapi masih ngoceh ngoceh terus? wkwkwkwkwkwk… Login untuk Membalas
RudyPenulis artikel27 September 2023 - (21:39 WIB)Permalink Yth. Bu Dian, Silakan anda pergi dan minggir, kalau anda memang tidak mau melanjutkan. Tidak ada yang memaksa anda melanjutkan pembicaraan di sini. Login untuk Membalas