Tanggapan Tanggapan perihal “Akulaku Menolak Blokir Akun” 21 September 2023 Akulaku Indonesia 4 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Fintech, Keamanan data, Kredit online, pemblokiran akun, penghapusan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i David Danang Artanto pada tanggal 16 September 2023 dengan judul “Akulaku Menolak Blokir Akun”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami. Tim Akulaku Paylater mengubungi Saudara/i David Danang Artanto pada tanggal 17 September 2023 namun panggilan tersebut belum dapat terhubung. Pada tanggal 20 September 2023, dikarenakan terus tidak dapat terhubung, Tim Akulaku Paylater mengirimkan informasi melalui email Saudara/i David Danang Artanto yang terdaftar bahwa akun beliau telah diblokir dan ditutup secara permanen pada tanggal 17 September 2023. Oleh karena itu laporan ini dinyatakan ditutup atau selesai. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan Saudara/i David Danang Artanto, Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih. Untuk informasi lebih lanjut, dapat Anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut: Instagram: @akulaku_id | @akulakupaylater_id Facebook: @AkuLakuIndonesia Twitter: @akulakuID Call Center: 1500920 Salam, Akulaku Paylater Indonesia Sahid Sudirman Centre Lt. 18-C Jl. Jendral Sudirman Kav. 86 Jakarta Pusat, Jakarta 10220 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
David Danang Artanto21 September 2023 - (22:11 WIB)Permalink Tapi perlu ribut dulu selama sebulan.. justru yg menyesal adalah pelanggan. Harusnya dari dulu nggak pakai akulaku. Mau tutup akun saja sulit sekali. Sampai penyelesaian selama sebulan. Kenapa tidak dapat terhubung ? Karena selama kurun waktu itu, masih dengan alasan sama, sehingga membuat pelanggan tidak nyaman dan merasa terganggu yg telepon seenak sendiri tanpa melihat apakah baru longgar atau sedang ada pekerjaan. 1 Login untuk Membalas
David Danang Artanto21 September 2023 - (22:15 WIB)Permalink Dan satu lagi saya lupa jelaskan.. Jikalau memang saya ada tagihan tertunggak, kalau tidak bisa menutup akun itu wajar. Padahal setiap petugas saya tanyakan soal itu, pasti jawabannya sama : tidak ada tagihan tertunggak. Makanya ini bikin geleng-geleng kepala, tidak ada tagihan tapi mau tutup akun saja perlu waktu sebulan. 6 Login untuk Membalas
Rosdiana22 September 2023 - (06:47 WIB)Permalink Tunaiku juga GK bisa pak….katanya data cuma hanya untuk histori….tapi saya takut Krn banyak kejadian di media konsumen yg pake pinjol tersebut sudah lunas tiba tiba ada tagihan puluhan juta yg kita sendiri GK pinjam dan sudah uninstall…gmn solusinya u pak 2 Login untuk Membalas
ini22 September 2023 - (08:49 WIB)Permalink suruh OJK buat nutup pinjol, karena banyak konsumen yg dirugikan. Kalau OJK tidak mau, ya tutup saja OJK karena tidak mau menyelesaikan masalah malah menambah masalah bagi konsumen 1 Login untuk Membalas