Tanggapan perihal “Layanan QRIS Kredivo Mengecewakan”

Ikuti kami di Google Berita

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini.

Menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Ali Gusni di website mediakonsumen.com pada tanggal 24 September 2023 dengan judul “Layanan QRIS Kredivo Mengecewakan“. Dengan ini kami menyampaikan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, Kami telah berhasil terhubung dengan Bapak Ali Gusni melalui kontak terdaftar untuk memberikan penjelasan terkait kendala yang dialami dan telah diterima dengan baik oleh Bapak Ali Gusni. Sesuai informasi yang telah disampaikan, bahwa seluruh transaksi akan dilakukan penilaian oleh Kredivo, Pastikan untuk transaksi yang dilakukan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Kami mengucapkan terima kasih kepada beliau karena telah mengerti dengan baik penjelasan yang telah disampaikan.

Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo.

Apabila Bapak Ali Gusni masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0807-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com.

Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan ini.

Salam hangat,

Yudi Hardianto
Head Of Customer Service