Keluhan Surat Pembaca Masalah Penutupan Akun Home Credit 28 September 20234 Oktober 2023 AKHMAD FATTAH 2 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, Penutupan Akun, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, Promosi, SPAM, spam telepon, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Telemarketing Ikuti kami di Google Berita Berawal dari saya yang ditelepon berkali-kali oleh pihak Home Credit Indonesia, akhirnya saya memutuskan untuk melakukan penghapusan akun melalui nomor WhatsApp 0817-0865-723. Akan tetapi waktu di-chat, malah isinya bot dan tidak ada pilihan untuk tutup akun. Akhirnya saya menghubungi nomor resmi dari Home Credit di nomor 021-29539600. Namun ternyata sama juga, tidak bisa diberikan solusi. Karena tidak ada layanan agen customer services live yang menangani aduan saya, hanya diputar-putar terus. Padahal di website dituliskan, untuk penghapusan harus menghubungi nomor 021- 29539600. Akhirnya saya email ke care@homecredit.co.id, tetapi jawabannya tidak bisa menghapus akun saya. Padahal jelas-jelas di website disuruh menghubungi nomor tersebut. Logikanya itu data dan informasi pribadi saya, tapi saat mau saya hapus kok gak bisa? Akhmad Fattah Mojokerto, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
agoytea29 September 2023 - (14:23 WIB)Permalink Heee kalo sudah gak dipake buat saya saja lah akunnya… 🙃 1 Login untuk Membalas
apriliano30 September 2023 - (05:12 WIB)Permalink Ngak usah di angkat dan abaikan saja telpnya kalau perlu masukkan blacklist telpnya, sy dulu begitu 3 bulan sudah tidak di telp.lagi. ya risiko ngutang gini, efek sampingnya akan ada. Login untuk Membalas