Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Sebelum Jatuh Tempo, Status Sekarang Malah Menunggak 28 Oktober 202328 Oktober 2023 Lana 26 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum, Perkenalkan nama saya Lina dari Banjarmasin, Kalimantan selatan. Saya pengguna BRI Ceria dengan nomor ID: 1895121000***411 dan tagihan sebesar Rp4.404.513. Pada tanggal 21 Oktober 2023, saya membayar tagihan tersebut melalui BRIVA BRILink. Tanggal jatuh tempo tagihan adalah tanggal 25 Oktober 2023. Namun setelah saya bayar tagihan tersebut, statusnya tidak berubah, masih ada tagihan. Sampai akhirnya saat saya menulis surat ini, statusnya berganti jadi menunggak. Saya sudah berulang kali menelepon Call BRI, email dan WhatsApp Sabrina, tetapi hasilnya sama, hanya disuruh menunggu 7 hingga 20 hari kerja. Terakhir saya cek status pengaduan melalui WhatsApp Sabrina, statusnya selesai dalam 1 hari. Siang tadi saya mendapat WhatsApp BRI Info, tentang tunggakan tagihan saya. Dengan adanya masalah ini, nama saya tentunya sangat dirugikan, karena catatan kredit saya yang statusnya menunggak. Mohon kiranya pihak BRI secepatnya meng-update status saya. Untuk pihak Media Konsumen, saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya. Lina S.R. Banjarmasin, Kalimantan Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
john28 Oktober 2023 - (10:07 WIB)Permalink Sekedar saran misal mau lebih mudah daftarin bayar autobet saja dari rekening atau bayar manual bisa juga di menu bayar tagihan aplikasinya selain via brilink. Prefer buat keluhannya lapor ke kontak resmi BRI buat tindak lanjut, semoga cepet selesai 2 1 Login untuk Membalas
LanaPenulis artikel28 Oktober 2023 - (10:16 WIB)Permalink Makasih saranx…sy lihat dibyk kasus autodebit jg sering ada keluhan…jd sy bbrp kali byr lewat briva aja…sebelumx normal” aja. Utk laporan ke pihak BRI sdh sering sy lakukan bahkan sering dlm shari bbrpa kali sy hubungi. 1 Login untuk Membalas
Jejakpara28 Oktober 2023 - (18:13 WIB)Permalink Sama saya juga sampai sekarang belum terupdate di aplikasi ceria… Padahal uang sudah di autodebit. Butuh perhatian lebih lagi untuk ceria dari pihak BRI 1 Login untuk Membalas
LanaPenulis artikel28 Oktober 2023 - (19:20 WIB)Permalink Smoga segera update yaa…iya bener smoga kedepanx pihak BRI lebih memperhatikanx 2 Login untuk Membalas
syafix29 Oktober 2023 - (14:59 WIB)Permalink Saya juga prnah mengalami… Saya biarin aja. Setelah saya cek per tgl 1 bulan berikutnya tagihannya sudah berkurang. Tidak sperti kredivo setelah dibayar langsung berkurang tagihannya. Login untuk Membalas
Arsyad28 Oktober 2023 - (16:07 WIB)Permalink lagi lagi ceria..kayanya kurang pembenahan nih di aplikasinya..sudah 2x sy juga setelah pembayaran gak langsung update,sy byr pke briva soalny mau autodebet takut kelamaan malah keburu abis uangnya,pke briva eeh 2x ga update di aplikasinya..1x pernah saya masukin artikel ke MK blm ada 1 jam status berubah kak..semoga cpt terselesaikan kak 1 1 Login untuk Membalas
LanaPenulis artikel28 Oktober 2023 - (17:48 WIB)Permalink Iya sy juga takut membayar dgn autodebit…karna jg byk masalah saldo hilang tp mutasi tidak muncul…bener banget sy jg sdh terselesaikan setelah menulis di MK Login untuk Membalas
apriliano29 Oktober 2023 - (07:05 WIB)Permalink Bri selalu bermasalah, percuma bank yg sudah ada satelit tapi IT nya masih pakai mesin tik, hal2 kecil kayak gini ngak bisa di atasi 2 Login untuk Membalas
Dadang28 Oktober 2023 - (19:49 WIB)Permalink Pakai bank.yang canggih,tinggalkan bank jadul dan sering banyak masalah pada sistemnya 1 Login untuk Membalas
LanaPenulis artikel28 Oktober 2023 - (19:57 WIB)Permalink Bisa aja…hehe…btw bank canggih itu bank apa Login untuk Membalas
laily29 Oktober 2023 - (07:49 WIB)Permalink Bener kak. Aku 2 bulan terakhir ini BRI sering bgt eror. Login untuk Membalas
Apip28 Oktober 2023 - (20:02 WIB)Permalink Kasusnya sama seperti saya, sudah di lunasi lewat Auto debit tp statusnya masih menunggak sampai sekarang juga… saya hubungi Sabrina katanya bayar auto debit manual, padahal dana di Rek sudah terpotong Login untuk Membalas
LanaPenulis artikel28 Oktober 2023 - (21:17 WIB)Permalink Nah kan bayar lewat autodebit jg bermasalah…jd kita sebaiknya bayar dgn cara apa yaa Login untuk Membalas
tuti28 Oktober 2023 - (20:06 WIB)Permalink Sama saya juga sudah di debet pada tanggal 23 oktober yg lalu tapi blm di update di aplikasi cerianya alhasil posisi saya sekarang menunggak sudah telp bri,email call bri ajukan keluhan di aplikasi,dm di twitter sampe sekarang blm di update Login untuk Membalas
LanaPenulis artikel28 Oktober 2023 - (20:27 WIB)Permalink Byrx lewat autodebet yaa…sy jg sering hubungi mereka tp hasilx nihil…cuma dsuruh nunggu…klo statusx tidak menunggak sih mungkin sy diam aja. Login untuk Membalas
Bagus29 Oktober 2023 - (10:30 WIB)Permalink Sudah ok sekarang ya kak…. Allhamdulillah ya kak.. Problemnya sama berarti sama saya. sy autodebet dan status MENUNGGAK. Mudah2 pihak Bank respon cepat, sy coba pengaduan by email call@bri. Nunggu jawaban aja…seperti apa… Login untuk Membalas
LanaPenulis artikel29 Oktober 2023 - (11:08 WIB)Permalink Sdh ok setelah diterbitkn MK…tp blm tau bs narik limit lg atau ga..nunggu 24 jam dlu..sy kemaren semua kontak BRI jg sdh sy hubungi Login untuk Membalas
pian29 Oktober 2023 - (07:16 WIB)Permalink Mbak.. ini sama persis kronologis nya sama saya, sekarang gimana mbak apa sudah update status pembayaran nya? Login untuk Membalas
LanaPenulis artikel29 Oktober 2023 - (09:34 WIB)Permalink Ga lama setelah diterbitkan MK langsung drespon pihak BRI lewat tlp setelah itu pembayaran langsung centang hijau tp status masih menunggak…dan hr ini statusnya sdh berubah menjadi lancar Login untuk Membalas
laily29 Oktober 2023 - (07:48 WIB)Permalink Hai kak. Masalah kita sama rupanya kak. Aku ada tagihan sekitar 1.5an itu sudah aku transfer dari bank lain ke bank bri aku untuk pembayaran tagihan tsb. Namun ternyata sampai dengan hari ini status nya menunggak yg tadi nya lancar jadi menunggak😌 aku juga barusan udh wa sabrina katanya udh selesai dalam 1 hari kerja bisa cek via sms tp aku belum cek karna kartunya ada di suami aku. Apakah sekarang statusnya udh berubah kak? Login untuk Membalas
LanaPenulis artikel29 Oktober 2023 - (09:36 WIB)Permalink Setelah diterbitkan MK langsung direspon pihak BRI.ga lama centang hijau di pembayaran tp status masih menunggak…dan hr ini status sdh lancar 1 Login untuk Membalas
pian29 Oktober 2023 - (09:44 WIB)Permalink Ok mbak.. terimakasih informasinya, saya akan ikuti langkahnya dengan menulis di MK. Terimakasih ya mbak 1 Login untuk Membalas
amy29 Oktober 2023 - (15:05 WIB)Permalink Sama seperti yng dialami suami saya, sampai sekarang status masih menunggak padahal saldo sudah terpotong. Beberapa kali telfon cs juga tidak dapat solusi. Login untuk Membalas
LanaPenulis artikel29 Oktober 2023 - (18:24 WIB)Permalink Iya tlp,email,dan WA sabrina hanya disuruh nunggu…klo statusx lancar aja sih mungkin sy diamkn…ini statusx nunggak sy jd was was Login untuk Membalas