Keluhan Surat Pembaca Saldo Sudah Ditarik, tapi Tidak Ada Mutasi Pembayaran Autodebit dan Status Menunggak 30 Oktober 202330 Oktober 2023 Jejakpara 14 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Mutasi Rekening, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 25 Oktober 2023, saldo di rekening BRI saya sudah ditarik sebesar jumlah tagihan BRI Ceria. Namun tidak ada mutasi autodebit pembayaran dari Ceria. Kemudian saya download e-statement di BRImo saya, ternyata masih memiliki saldo sebesar Rp1.148.000. Padahal total saldo di rekening saya hanya Rp50.000, yang sengaja saya sisakan, karena takutnya terjadi 2 kali autodebit. Saya sudah menghubungi beberapa kali pihak CS BRI Ceria. Menurut keterangan CS BRI Ceria, saldo masih ditahan dan menunggu antrean autodebit. Namun sampai sekarang belum ter-update dan status masih menunggak. Laporan pengaduan sudah dibuat, dengan nomor: 48567574. Saya berharap pihak BRI maupun Ceria menyelesaikan kendala yang saya alami secepatnya. Ridho Alfandi Kab. Maros, Sulawesi Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tommy30 Oktober 2023 - (07:29 WIB)Permalink Saya pengguna ceria juga nih Mas, biasanya aku selalu siapkan saldo sebelum tanggal autodebet. Alhamdulilah sih selama ini lancar ya. Kalo emang Mas udah buat laporan, ditunggu aja dulu. Bakal diproses kok itu 1 Login untuk Membalas
JejakparaPenulis artikel30 Oktober 2023 - (16:00 WIB)Permalink Iya siap sudah terupdate semua alhamdulillah 🙏 Login untuk Membalas
Muhamad Saiful30 Oktober 2023 - (12:00 WIB)Permalink BRI lagi,Ceria lagi….udah berapa kali ya aku komen di postingan perkara BRI Ceria Login untuk Membalas
JejakparaPenulis artikel30 Oktober 2023 - (15:59 WIB)Permalink Semoga ceria lebih baik lagi kedepannya Login untuk Membalas
JK JK30 Oktober 2023 - (13:18 WIB)Permalink Hari ini uda 2 baca tentang ceria ini. Dulu saya permasalahan saya di auto debit sampai di SLIK OJK saya KOL 2 gara² BRI Ceria, dari situ saya gak mau pakai lagi. Anehnya orang² ini dah jelas dari kemarin selalu masalah tapi masih dipakai. Saya sudah lama gak pakai karena autodebit mereka belum bagus, saya KOL 2 gara² BRI ini ya walaupun ahirnya dilunaskan jadi saya ada history KOL 2 Login untuk Membalas
JejakparaPenulis artikel30 Oktober 2023 - (15:58 WIB)Permalink Iya tapi sebelumnya saya belum ada kendala baru kali ini🙏 Login untuk Membalas
gunung30 Oktober 2023 - (16:52 WIB)Permalink Itulah kelemahan sistem BRI kalau kita punya pinjaman ceria, apk BRI ceria maunya tagihan jatuh tempo kurang 10 hari harus ada dana untuk auto debet yaitu tgl 15,setiap bulannya, padahal jatuh tempo tgl 25. Jeleknya lagi kalau kita mepet siapin dana, umpama tgl 24 atau 25, dana di hold, tapi sampai batas jatuh tempo kadang system tidak membayarkan ke ceria, akhirnya munculah tagihan , tunggakan, plus kolekbilitas dok. Hari gini nkok bikin apk lelet. Mbok yo boleh ke sebelah.. Apk swasta, . Jatuh tempo tidak bersamaan, ketika salah satu tagihan kita jatuh tempo umpamanya 10 ribu misalnya, kita bayar yg 10 itu liwat VA, langsung masuk dan mengembalikan limit. Ya kita kembali ke Tim IT saja, bagaimana itu. Aneh ini apk ceria. 1 Login untuk Membalas
JejakparaPenulis artikel30 Oktober 2023 - (17:09 WIB)Permalink Iya semoga sistem bri ceria bisa lebih baik lagi kedepannya Login untuk Membalas
Brevmana30 Oktober 2023 - (17:29 WIB)Permalink Waduh bru pertama kali pake ceria saya 1 Login untuk Membalas
Apip30 Oktober 2023 - (17:39 WIB)Permalink Kasus sama, mohon tanggapannya dari pihak Ceria… Karena mau komplain tidak bisa Login untuk Membalas
JejakparaPenulis artikel30 Oktober 2023 - (18:34 WIB)Permalink Hubungi cs nya minta buat laporan kalau blm di tanggapi solusinya media konsumen Login untuk Membalas
Andri30 Oktober 2023 - (17:53 WIB)Permalink Iya sama persis dengan kejadian yg saya alami, tgl 25 dana sudah di hold tapi keterangan GAGAL AUTODEBIT diaplikasi ceria. Skrng sudah terupdate tagihan nya, tapi status kolektibilitas nya masih MENUNGGAK, dan setelah menghubungi pihak BRI ceria disuruh menunggu 6 hari kerja untuk mengembalikan status kolektibilitas nya. padahal itu kesalahan dari sistem nya, tapi malah kita yg dirugikan Login untuk Membalas
JejakparaPenulis artikel30 Oktober 2023 - (18:37 WIB)Permalink Semoga cepat kembali status kolektibilitasnya saya juga baru terupdate statusnya tapi arahan dari pihak BRI CERIA 1×24 jam jangan transaksi dulu pakai CERIA Login untuk Membalas
Agus31 Oktober 2023 - (01:15 WIB)Permalink Baiknya tinggalkan bank yg sistemnya bermasalah Login untuk Membalas