Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengajuan Kartu Kredit BCA melalui Website 2 November 202315 November 2023 Elmy Samer 10 Komentar aplikasi berbasis web, Aplikasi kartu kredit, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Pengajuan kartu kredit, Pengajuan secara online, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pengajuan kartu kredit BCA pada tanggal 26 Oktober 2023 melalui website. Email konfirmasi saya terima, bahwa proses pengajuan sudah diterima dan akan segera diproses. Kemudian pada tanggal 28 Oktober 2023, saya menerima email lagi, yang menyatakan kalau dibutuhkan dokumen pendukung dan saya diminta menghubungi HaloBCA. Saya lalu menghubungi HaloBCA, tetapi mereka tidak tahu apa-apa dan malah menyuruh saya untuk menunggu saja. Akhirnya pada tanggal 29 Oktober 2023, saya dihubungi HaloBCA dan diinfokan bahwa terdapat pending kelengkapan dokumen. Mereka menyuruh saya untuk menyiapkan kelengkapan dokumen dalam bentuk hard copy, yang kemudian akan dijemput on the spot oleh petugas BCA setempat pada tanggal 30 Oktober 2023. Namun hingga hari ini tanggal 1 November 2023, belum ada kabar sama sekali dari petugas BCA. Makanya saya inisiatif menelepon HaloBCA lagi. Namun jawaban CS HaloBCA sangat tidak profesional. Dengan nada yang kurang menyenangkan, CS menyuruh saya untuk mengunjungi cabang terdekat dan melengkapi pending dokumen. Pertanyaannya, untuk apa saya apply online kalau ujung-ujungnya disuruh offline dan di-PHP seperti ini? Mohon pihak BCA menunjukkan keprofesionalannya sebagai bank terkemuka di Indonesia. Terima kasih. Best regards. Tjia Elmy Samer Makassar, Sulawesi Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
TUBAGUS HANDALI2 November 2023 - (16:05 WIB)Permalink Kalo Pending dokumen pasti di Approve pas dokumennya sdh dipick up.. tapi pengalaman ade sy ngirim kirbal 3x ga sampe2, pas ngirim via cabang besoknya di acc.. emg suka ngadi2 bca Login untuk Membalas
Elmy SamerPenulis artikel3 November 2023 - (10:21 WIB)Permalink Tadi baru saja ditelepon HALO BCA buat investigasi dan semoga aja ada hasil yang positif. Login untuk Membalas
Dunia Gozali3 November 2023 - (08:44 WIB)Permalink pengajuan online ya begini ujung2 pasti di suruh offline, cm gimmick aja biar kekinian biar ada fitur, biar dikira canggih wkwkwkwkw Login untuk Membalas
Elmy SamerPenulis artikel3 November 2023 - (10:22 WIB)Permalink Kalau memang butuh dolumen segala macam, harusnya disuruh upload saja semua pas pengajuan. Yang bikin bete itu prosesnya yang setengah2 begini. Login untuk Membalas
Tania Zoldig3 November 2023 - (08:51 WIB)Permalink Kalau boleh tahu, ini kartu kredit BCA pertama nya kah? atau pengguna existing? Kalau ini pengajuan untuk kartu kredit pertamanya memang rada ribet dan susah (based on pengalaman pribadi) dulu jg sampe di tolak 2-3x. Tapi kalau sudah pengguna existing, aku ngajuain BCA Blibli via aplikasi Blibli, ga lama pengajuan langsung di approve. Lalu pengajuan Visa Signature via HaloBCA, langsung di proses dan hanya dgn 1 atau 2 email balasan, kartu langsung jadi tanpa minta dokumen apa-apa. Login untuk Membalas
Elmy SamerPenulis artikel3 November 2023 - (10:24 WIB)Permalink Ini kartu kredit BCA pertama yang diajukan. Harusnya kalau online kan tinggal kirim berkas online juga, kok setengah online setengah offline begini. Jadinya kurang konsisten. Login untuk Membalas
melza helion3 November 2023 - (09:30 WIB)Permalink ajukan di bank panin saja, lebih profesional kok, upsss.. Login untuk Membalas
Elmy SamerPenulis artikel3 November 2023 - (10:24 WIB)Permalink Kalau panin sudah punya kok dari lama.. Login untuk Membalas
Munzir Akbarwan4 November 2023 - (08:16 WIB)Permalink Diikuti saja perintahnya..Itu ada signal di setujui. Jujur saja sy jg nasabah bca. Mengajukan KK BCA sangat sulit bagi sy. 3 x pengajuan selalu di tolak. Terakhir oktober kemarin sy ajukan bersamaan dg paylater BCA. Lagi2 ditolak. Dan yang lolos cuma paylater doang… Dan ternyata memang BCA sangat ketat meloloskan pengajuan kartu kreditnya. Tidak seperti bank lainnya mudah. Saya memiliki 4 kartu kredit dari bank berbeda sangat mudah disetujui cukup 1 kali pengajuan aja. Login untuk Membalas
Ahmad29 Desember 2023 - (12:39 WIB)Permalink Pengajuan online BCA lebih baik dibantu marketingnya, saya pun pernah ngajuin online tapi gak jelas diterima atau ditolak, temenku lewat sales marketingnya bisa di ACC 😂 Kalau full online lebih baik BNI sih, saya di ACC tanpa ditelpon analis sama sekali 😅 Setelah 2 bulan pengajuan tau tau kartu datang ke kantor 😅 Pernah juga nyoba Mandiri gak jelas juga statusnya, Nyoba Bank Mega katanya 5 menit gak taunya sampe 5 Minggu gak ada kabar 😂 Login untuk Membalas