Keluhan Surat Pembaca Penanganan Kredivo Tidak Profesional dan Merugikan, Pembayaran QRIS Tidak Berhasil Tetapi Cicilan Terus Berjalan 10 Januari 202416 Januari 2024 Nugraha 11 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 20 November 2023, saya melakukan transaksi pembelian di DANA Bisnis senilai Rp1.900.000 dan Rp2.000.000, menggunakan QR Kredivo. Transaksi tersebut berhasil dan terlihat dalam sistem tagihan Kredivo. Untuk salah satu transaksi tersebut, berhasil masuk ke penjual sebesar Rp1.900.000. Namun, tidak ada notifikasi bahwa dana Rp2.000.000 masuk ke akun DANA Bisnis penjual. Lalu, saya chat CS Kredivo. Dibutuhkan waktu 20 hari kerja untuk menyelesaikan permasalahan ini, dan saya pun menunggu. Saya pun konfirmasi kembali dan mendapati hasil bahwa saya harus mengonfirmasi ke pihak penyedia/penerima, yaitu DANA Bisnis. Oke lah, saya minta bantuan penjual untuk melakukan pengaduan via DANA Bisnis dan menceritakan kronologi kejadian. Sampai hari ini, saya terus menagih dan selalu mendapati jawaban yang mengecewakan dan terasa seperti jawaban otomatis yang sama sekali tidak membantu, yaitu “transaksi QRIS telah berhasil di sistem kami.” Saya merasa ditipu oleh pihak Kredivo karena tidak mendapatkan kejelasan terkait permasalahan ini. Berikut full chat dari November 2023 sampai dengan Januari 2024. Agung Nugraha Bandung Barat, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhamad Saiful10 Januari 2024 - (20:52 WIB)Permalink Nama TS nya sama penjual (Pemilik Dana Bisnis) bisa sama yak,sama-sama Agung hehehe.Bar notif hp nya juga sama heeeem. 2 Login untuk Membalas
Arif N10 Januari 2024 - (20:54 WIB)Permalink Gestun, akun dana bisnis punya sendiri itu, scren shoot di dana ama di kredivo sama, pakai hp yang sama 2 Login untuk Membalas
Teguh11 Januari 2024 - (05:12 WIB)Permalink Makanye gan, klo mau gestun jgn bar bar, pelan2 aje, nyangkut kan tuh.. 😅 3 1 Login untuk Membalas
Flayer11 Januari 2024 - (09:31 WIB)Permalink Uda gestun malah sok2 galak..d umbar2 di media lg..seolah2 korban 2 Login untuk Membalas
Anang Restuningrat11 Januari 2024 - (18:11 WIB)Permalink playing victim banget. melapor jadi korban, padahal pelaku. 1 Login untuk Membalas
Andi Petta11 Januari 2024 - (18:24 WIB)Permalink Wkwowkwow seneng bngt gw baca nya.. nh orang gestun buat tutup pinjol lain nya. Pinjol lain ud jatuh tempo tp hasil gestun g cair. Jd mumet 😂😂 jd ngadu cari peradilan buat tutup bunga pinjol yg telat 😂😂😂 1 Login untuk Membalas
Poni11 Januari 2024 - (22:19 WIB)Permalink Si TS mana ini tanggapannya? Itu transaksi gestun sendiri atau bagaimana? Login untuk Membalas
Ihsan13 Januari 2024 - (08:52 WIB)Permalink Wkw diem ga bisa ber word word abis dibully Login untuk Membalas
NugrahaPenulis artikel25 Januari 2024 - (18:13 WIB)Permalink Terima kasih, masalah sudah selesai 👍. Dana sudah dikembalikan (sayangnya tidak full 2 juta karena terpotong biaya jasa dan mdr qris ) sebesar 1.913.625 oleh pihak kredivo Login untuk Membalas