Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus Kartu Kredit BNI JCB Ultimate Tak Kunjung Diberikan, Karena Syarat Berubah-ubah 13 Februari 20241 Maret 2024 hari prasojo 4 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Ikuti kami di Google Berita Dalam surat pembaca kali ini, saya ingin mengungkapkan keluhan saya perihal program welcome bonus untuk kartu kredit BNI JCB Ultimate yang digadang-gadang oleh BNI saat meluncurkan kartu kredit tersebut. Karena tertarik dengan welcome bonus dan spending reward yang menarik tersebut, saya mengajukan melalui e-form dan disetujui pada awal bulan November 2024. Di banner promo awal, disebutkan bahwa welcome bonus sebesar Rp3.000.000 akan diberikan kepada nasabah kartu kredit BNI JCB Ultimate, jika melakukan transaksi dengan nominal minimal Rp10.000.000 pada bulan pertama setelah kartu disetujui, tanpa menyebutkan transaksi pertama. Setelah kartu kredit sampai, saya segera menggunakannya di McDonald’s Semarang dan beberapa transaksi di marketplace, dengan billing untuk bulan November 2023. Setelah sekian lama, welcome bonus tak kunjung datang. Akhirnya, pada tanggal 18 Januari 2024, saya telepon ke BNI. Setelah dicek, ternyata saya tidak eligible karena transaksi pertama saya tidak mencapai nominal 10 juta. Padahal, di banner promo awal tidak ada syarat tersebut. Setelah saya cek, ternyata memang ada perubahan syarat untuk welcome bonus-nya. Akhirnya saya komplain dan dibuatkan laporan dengan nomor 200020878862. Kalau seperti ini kami sebagai nasabah yang akan dirugikan dengan perubahan syarat tersebut, dan setahuku untuk syarat dan ketentuan/hukum itu tidak boleh berlaku surut. Saya sendiri sudah menjadi nasabah kartu kredit BNI sejak 2015 dan baru kali ini merasa kecewa dan dirugikan oleh pihak BNI. Mohon kebijakan BNI untuk merespons keluhan saya ini Terima kasih. Hari Prasojo Semarang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arif N14 Februari 2024 - (05:35 WIB)Permalink Transaksi apa di blibli 25 juta, besoknya langsung dibayar, trus langsung transaksi lagi 24 juta …. hmmmm Rugi dong bank BNI kalau ngasih welcome bonus 3 juta wkwk 1 Login untuk Membalas
hari prasojoPenulis artikel14 Februari 2024 - (05:44 WIB)Permalink Buat beli iphone om 1 Login untuk Membalas
Firman14 Februari 2024 - (10:14 WIB)Permalink @Arif N Polos amat. Itu bukan kartu untuk kaum mendang-mending. Login untuk Membalas
madman14 Februari 2024 - (12:45 WIB)Permalink @Firman Berarti bonus 3 juta ibarat cuma receh kembalian logam dong ya? 😝 Login untuk Membalas