Tanggapan Tanggapan perihal “Kekecewaan Atas “Janji Palsu” Reward BNI JCB Ultimate” 21 Februari 2024 Humas BNI 3 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Bonus, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Pengajuan kartu kredit, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan Bapak Irwan Tantoso di www.mediakonsumen.com pada tanggal 27 Januari 2024 berjudul “Kekecewaan Atas “Janji Palsu” Reward BNI JCB Ultimate”, BNI telah menghubungi Bapak Irwan dan menyampaikan penjelasan terkait promo Kartu Kredit BNI JCB Ultimate. Bapak Irwan telah menerima penjelasan yang disampaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Irwan untuk senantiasa tetap menggunakan produk BNI. Hormat kami, Okki Rushartomo Corporate Secretary Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Irwan21 Februari 2024 - (20:23 WIB)Permalink terima kasih atas atensinya, semua kendala sudah tertangani dengan baik. Login untuk Membalas
Andre Phandana24 Februari 2024 - (08:30 WIB)Permalink Saya juga kena prank program BNI JCB Ultimate ini https://mediakonsumen.com/2024/02/17/surat-pembaca/kecewa-dan-merasa-kena-prank-kartu-kredit-bni-jcb-ultimate Satu atau dua hari setelah keluhan ini saya tayangkan di Media Konsumen pihak BNI menghubungi saya via telfon dan menyampaikan bahwa mereka sudah membaca keluhan ini dan nanti akan ada staff bersangkutan yang akan menghubungi saya kembali. Lalu tanggal 19 Feb 2024 saya menerima email dari BNI (bnicall@bni.co.id) dengan info Pengaduan Bapak/ Ibu adalah sebagai berikut: No Tiket 2-00021270442 No Account / No Kartu 356768****13 Status Open Tanggal Open Tiket 19/02/2024 8:31:33 SLA 5 HK Pengaduan Bapak/ Ibu telah kami selesaikan dengan data sebagai berikut: Tanggal 22 Feb 2024 ada email kembali menyatakan Ticket CLOSED padahal tidak ada yang menghubingi saya sama sekali. No Tiket 2-00021270442 No Account / No Kartu 356768****13 Status Closed Tanggal Close Tiket 22/02/2024 Membingungkan. Ada case open lalu dia close dengan sendirinya tanpa tindakan apa-apa. Login untuk Membalas