Tanggapan Tanggapan perihal “Jeleknya Layanan Pelanggan XL” 18 Maret 202417 Maret 2024 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompul XL, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 17 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/010/0324/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Merry Johar melalui Media Konsumen, tanggal 8 Maret 2024, berjudul “Jeleknya Layanan Pelanggan XL”. Kami telah menghubungi Ibu Merry untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu Merry ke tim terkait. Saat ini untuk kendala pembelian paket Xtra Combo Flex XL sudah dilakukan pengembalian ke saldo dompulnya. Dengan demikian, keluhan Ibu Merry telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui MyXL Apps. Atas perhatiannya, kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Merry Johar18 Maret 2024 - (09:41 WIB)Permalink Ia…masalahnya sudah terselesaikan dengan baik. Terima kasih buat media konsumen dan terima kasih buat custumer servis xl. Atas tanggapan dan cepatnya penyelesaian masalah yang ada. Login untuk Membalas