Tanggapan perihal “Gagal Perpanjangan Paket Data Combo VIP XL untuk Kali Kedua”

Jakarta, 20 April 2024
Ref.CM/CU/E/006/0424/AW

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak David Kurniawan melalui Mediakonsumen.com, tanggal 8 April 2024, berjudul “Gagal Perpanjangan Paket Data Combo VIP XL untuk Kali Kedua“. Kami telah menghubungi Bapak David untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Berdasarkan pengecekan dan konfirmasi dari Bapak David, Paket Data Combo VIP sudah berhasil diperpanjang. Dengan demikian, keluhan Bapak David telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Gagal Perpanjangan Paket Data Combo VIP XL untuk Kali Kedua

Sebelumnya pada tanggal 7 Maret 2024, saya sudah menuliskan keluhan gagal perpanjangan nomor 08180505**58 paket Combo VIP 10 GB. Tidak...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Gagal Perpanjangan Paket Data Combo VIP XL un…

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0