Keluhan Surat Pembaca Iklan GrabMerchant Diaktifkan Sepihak oleh Grab 10 Mei 202410 Mei 2024 Warung-tanpa-wadah-Banjarbaru 6 Komentar Biaya Iklan, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Merchant, GrabFood, Kemitraan bisnis, Makanan dan minuman online, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan pengguna Ikuti kami di Google Berita Saya sebagai mitra GrabMerchant sangat kecewa dengan Grab, karena telah mengaktifkan iklan di restoran saya secara sepihak tanpa ada konfirmasi kepada saya. Yang akhirnya memotong biaya iklan kepada saya setiap hari sebesar Rp29.600. Saya sudah melakukan komplain ke pusat bantuan, hampir setiap hari selama seminggu. Namun hasilnya hanya disuruh menunggu, dan itu jawabannya selalu berulang setiap saya komplain. Apakah begini sistem Grab sekarang, yang hanya mementingkan Grab saja tanpa memikirkan mitranya? Sistem apa seperti ini? Saya sangat kecewa dengan program Grab saat ini, karena telah merugikan saya sebagai mitra merchant. Mohon untuk GrabFood segera memperbaiki sistem seperti ini agar ke depan tidak merugikan salah satu pihak. Riyanto Banjarbaru, Kalimantan Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Warung-tanpa-wadah-BanjarbaruPenulis artikel10 Mei 2024 - (10:14 WIB)Permalink Ya parah banget.. iklan yg diaktifkan gak ngaruh juga ke pesanan.. seperti hanya akal2 an saja Login untuk Membalas
Lisianto10 Mei 2024 - (15:23 WIB)Permalink Tahun kemarin saya juga diikutkan iklan tanpa ijin, masoh mending ini bisa dilihat di histori transaksi. Saya dulu dipotong langsung ,baru tahu jika buka laporan harian. Walau sudah lapor tetap dipotong, abis sekitar 700K. Alasannya yang ikutkan AM ,padahal ga ada persetujuan dari saya sebagai pemilik. Sekarang sudah aman sih. Login untuk Membalas
Warung-tanpa-wadah-BanjarbaruPenulis artikel10 Mei 2024 - (16:39 WIB)Permalink Ya kak. Sama persis. Masa iya sekelas grab bisa2nya bikin sistem yg seperti ini . Ini kalo dibiarin terus akan banyak lagi korban2 lainya.. jangan cari profit sendiri tp mengorbankan pihak lain. Tolong GRAB segera selesaikan kasus ini Login untuk Membalas
8213 Mei 2024 - (21:27 WIB)Permalink Nyedot duit dari mitra, Woww, enak banget ya Grab. Login untuk Membalas