Tanggapan perihal “Program Fix n Easy CashPlus CIMB Niaga Tidak Sesuai dengan yang Diinformasikan”

No. 352/CB/MBCX/CC/VI/2024 6 Juni 2024

Kepada Yth:
Mediakonsumen.com
Up. Redaksi Surat Pembaca

Dengan hormat,

Sehubungan dengan Bapak Erwin Soelistijo yang berjudul “Program Fix n Easy CashPlus CIMB Niaga Tidak Sesuai dengan yang Diinformasikan” (Mediakonsumen.com, 23 Mei 2024), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Erwin Soelistijo.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Erwin Soelistijo untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Hery Kurniawan
Corporate Communications Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Program Fix n Easy CashPlus CIMB Niaga Tidak Sesuai dengan yang Diinformasikan

Saya pemilik kartu kredit CIMB Niaga Syariah dengan nomor kartu 5336 **** **** *625. Pada bulan Maret 2024, tanggalnya saya...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan perihal “Program Fix n Easy CashPlus CIMB Niaga Tidak Sesuai dengan yang Diinformasikan”

  • 7 Juni 2024 - (09:02 WIB)
    Permalink

    Saya sebagai konsumen tidak bisa berkata apa2. Intinya tetap konsumen selalu dirugikan. “Menyelesaikan permasalahan yang terjadi” , padahal hanya memberi solusi ke konsumen yang tidak sesuai diinginkan ke konsumen, take it or leave it, kalau take it berarti dianggap masalah selesai, kalau leave it, ya malah tambah susah.
    Dengan terpaksa saya take it.
    Inti dari komentar saya, permasalahan tidak terselesaikan di pihak saya, hanya terselesaikan di pihak bank saja.

 Apa Komentar Anda?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan perihal “Program Fix n Easy CashPlus CIMB Niaga Tidak …

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 menit
1