Tanggapan perihal “Operator By.U Bermasalah dengan Yahoo”

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Juni 2024 oleh Bapak Handy Surya mengenai operator By.U bermasalah dengan Yahoo.

Dapat kami sampaikan bahwa Telkomsel telah menghubungi pelanggan secara langsung dan melakukan pemeriksaan terhadap kendala yang dialami oleh pelanggan. Telkomsel juga telah mengupayakan solusi terbaik atas kendala yang dihadapi. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan terima kasih atas kritik serta saran yang disampaikan kepada Telkomsel.

Beragam informasi produk, fitur, serta layanan self-care Telkomsel dapat dinikmati pelanggan dengan kemudahan menggunakan layanan GraPARI Online untuk melakukan proses layanan seperti ganti/upgrade kartu SIM 4G, pembelian SIM card Telkomsel Prabayar, serta pendaftaran Telkomsel Halo (pascabayar) secara online dengan mengakses tsel.me/graparionline sedangkan untuk melihat produk Indihome dapat diakses pada indihome.co.id/about-indihome.

Pelanggan Telkomsel Prabayar, Telkomsel Halo, dan Indihome dapat menghubungi Call Center 188. Berbagai channel digital Telkomsel dapat pula diakses oleh pelanggan melalui e-mail ke cs@telkomsel.com, facebook.com/telkomsel, Instagram @telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Twitter @indihomecare. Dapatkan juga kemudahan dalam mengakses informasi tentang produk dan layanan Telkomsel melalui Asisten Virtual Telkomsel Veronika:

Chat veronika: tsel.me/chatva
Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
Website: www.telkomsel.com
Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
Telegram: tsel.me/telegramVA

Demikian disampaikan, terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Bapak Handy Surya dalam menggunakan beragam produk dan layanan Telkomsel. Kepuasan ataupun masukan pelanggan adalah inspirasi bagi kami untuk selalu melakukan inovasi baru dan secara konsisten memberikan layanan yang terbaik.

Kurnia Purwanto
Manager External Corporate Communications PT. Telekomunikasi Selular (TELKOMSEL)
Telkomsel Smart Office (TSO), Landmark Tower 1, 23rd Floor
Jl. Jend Gatot Subroto Kav. 52 | Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Operator By.U Bermasalah dengan Yahoo

Pertama saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang memuat surat saya ini. Berawal saya mengeluhkan kepada pihak provider By.U...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan perihal “Operator By.U Bermasalah dengan Yahoo”

  • 2 Juli 2024 - (10:46 WIB)
    Permalink

    Yg menghubungi saya cm bilang saat ini tidak bisa karena di blokir pemerintah ya. Itu pun setelah saya muat di sini. 6x surat saya tidak pernah dihubungi dan di kasih tau yg sebener nya.

    Ketika dimuat disini baru langsung ditelp. Dan itu pun tidak memuaskan
    Alias Diblokir pemerintah antara yahoo dan by.u maupun telkomsel.

    Kesimpulannya Yahoo tidak bisa terima notifikasi dari provider by.u

    Sedang provider lain ga masalah. Aneh.

  • 2 Juli 2024 - (14:39 WIB)
    Permalink

    make email yg udah sunset ketimbang gmail, liat aja layanan ym dah tutup, search engine jg kalah sama google, duet maut pula sama provider sobat misqueen, haha

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Telkomsel?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan perihal “Operator By.U Bermasalah dengan Yahoo”

oleh Media Relation Telkomsel dibaca dalam: 1 menit
2