Tanggapan Tanggapan perihal “Setelah Mutasi dari Citibank, UOB Mengubah Tanggal Jatuh Tempo Tagihan Sepihak” 29 Juli 202430 Juli 2024 Redaksi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Persetujuan Nasabah, Perubahan data, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita No. 24/CAD/0294 Jakarta, 26 Juli 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Putra Sabari Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian mediakonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Putra Sabari berjudul “Setelah Mutasi dari Citibank, UOB Mengubah Tanggal Jatuh Tempo Tagihan Sepihak” Minggu, 21 Juli 2024. Menanggapi surat pembaca tersebut, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan penjelasan kepada Bapak Putra Sabari terkait dengan keluhan yang beliau alami. Dalam kesempatan ini juga, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Bapak alami dan mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah Bapak sampaikan, sehingga kami dapat senantiasa memberikan layanan yang terbaik. Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT Bank UOB Indonesia Amelia Ragamulu Customer Advocacy Head Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Putra30 Juli 2024 - (10:49 WIB)Permalink Berkaitan dengan keluhan saya, kemarin pihak UOB Bank telah merespon surat saya, entah karna telah sampai media baru di respon atau karna apa saya tidak tau, tetapi pada intinya bahwa UOB Bank dan saya telah bersepakat untuk tgl cetak yang saya ajukan ACC nya ditanggal 26 setiap bulan. Oleh karenanya, besar terimakasih saya kepada Mediakonsumen.com yang telah mewadahi, memediasi surat saya sebelumnya untuk sampai ke telinga UOB Bank. Sekian dan terimakasih Salam dari saya Putra Login untuk Membalas