Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Bonus Tidak Terpakai” 17 Agustus 202417 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Axis, Bonus kuota data internet, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Urutan prioritas Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 16 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/002/0824/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Arif Iksan melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 25 Juli 2024, berjudul “Kuota Bonus Tidak Terpakai”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami. Sesuai dengan hasil pengecekan pada system, bahwa IMEI yang terdaftar di nomor tersebut tidak termasuk kategori Fresh IMEI sehingga tidak eligible untuk menggunakan Bonus Pelanggan Baru. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Arif Iksan telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.