Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Kepada Media Konsumen dan J&T 10 Oktober 202410 Oktober 2024 Indira Syafitri Beri komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Beberapa hari yang lalu, saya komplain mengenai pelayanan J&T karena paket saya tidak dikirim. Namun setelah artikel saya dimuat di Media Konsumen, langsung ada pihak J&T yang menghubungi saya untuk mencari paket saya dan hari itu juga paket saya sudah dikirim dan sesuai. Informasinya, paket saya packing-nya rusak jadi di-repack ulang dan hilang tulisan nomor resinya, sehingga mereka sempat tidak melihat ada paket saya. Akhirnya paket tersebut sudah saya terima kemarin, Selasa 8 Oktober 2024 pukul 15.20, oleh team leader J&T cabang Serpong, dan barang yang diterima sesuai serta tidak rusak. Setelah 2 minggu, saya bisa terima paket saya. Semoga kejadian ini tidak terulang lagi. Terima kasih untuk Media Konsumen dan J&T atas penyelesaiannya. Indira Syafitri Tangerang Selatan, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.