Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Peninjauan Kembali Klaim Meninggal Dunia dan Termlife Polis No. 000065936811” 2 November 2024 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Jiwa, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Nomor telepon pengguna, Pencairan dana asuransi, Peninjauan Kembali, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Penerima Manfaat Atas Nama Bapak Fransiskus Afendy Dengan hormat, Sehubungan dengan keluhan dari Penerima Manfaat atas nama Bapak Fransiskus Afendy terkait Pengajuan Klaim Meninggal Dunia dan Termlife dengan nomor Polis 000065936*** atas Tertanggung Amina Limbong (Alm) yang disampaikan melalui Media Konsumen pada Jumat, 1 November 2024, dengan ini diinformasikan bahwa Allianz Indonesia telah menerima keluhan tersebut. Sebagai tindak lanjut, Allianz Indonesia telah menghubungi Nasabah pada Jumat, 1 November 2024 untuk menindaklanjuti keluhan tersebut. Allianz Indonesia telah menyampaikan kepada Nasabah bahwa surat yang diterima merupakan informasi mengenai persyaratan yang dibutuhkan oleh Allianz Indonesia untuk dapat memproses klaim lebih lanjut. Validasi yang diperlukan untuk melanjutkan proses klaim tersebut telah dilakukan pada Jumat, 1 November 2024 melalui nomor telepon yang diinformasikan sebelumnya. Sebagai perusahaan asuransi, Allianz Indonesia berkomitmen untuk membayarkan legitimate klaim sesuai ketentuan Polis dengan menjunjung tinggi etika bisnis dan berpegang teguh pada prinsip utmost good faith (itikad baik). Allianz Indonesia menegaskan kembali bahwa dalam menjalankan aktivitas bisnis, Allianz Indonesia senantiasa menjunjung tinggi nilai-nilai dan etika bisnis, serta mematuhi berbagai regulasi dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan regulator terkait lainnya. Demikian dapat kami sampaikan, besar harapan kami redaksi Media Konsumen dapat menerima surat ini sebagai tanggapan resmi dan klarifikasi Allianz Indonesia. Atas seluruh perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Wahyuni Murtiani Head of Corporate Communications Allianz Indonesia World Trade Centre 3, Jl. Jendral Sudirman Kav. 29-31 Jakarta Selatan – 12920, Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.