Perubahan Data di Indodana Dipersulit

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Selamat siang, saya ingin mengadukan perlakuan pihak Indodana yang sangat membuat saya tidak nyaman. Sebelumnya, saya memang mempunyai akun di Indodana dan memiliki pinjaman di aplikasi tersebut.

Sejak saya memiliki pinjaman aktif, pembayaran selalu tepat waktu dan tidak pernah memiliki riwayat pembayaran terlambat. Namun, karena sesuatu dan lain hal, saya sempat terlambat membayar, tetapi ini sudah saya lunasi beserta bunganya.

Kendala saya saat ini adalah saya ingin mengubah status pekerjaan (tempat bekerja dan nomor telepon perusahaan) karena saya sudah tidak lagi bekerja di tempat kerja saya sebelumnya selama sekitar satu tahun. Namun, pihak Indodana masih menghubungi kantor lama saya melalui telepon dan email.

Saya dianjurkan untuk menghubungi CS Indodana, tetapi saya malah diarahkan untuk melakukan perubahan pada aplikasi. Padahal, di aplikasi tersebut tidak terdapat menu yang dimaksud. Saya juga telah melampirkan bukti bahwa memang tidak ada menu yang dimaksud pada aplikasi saya.

Sekian saja dari saya, terima kasih.

Eka Maulidya
Jakarta Timur