Tanggapan Tanggapan perihal “Dinyatakan Tidak Eligible untuk Program Spending Rewards CIMB JCB dengan Alasan Tidak Masuk Akal” 29 November 2024 Redaksi 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB JCB, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita No. 1118/CB/MBCX/CC/XI/2024 28 November 2024 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mohamad Mansur yang berjudul “Dinyatakan Tidak Eligible untuk Program Spending Rewards CIMB JCB dengan Alasan Tidak Masuk Akal” (Mediakonsumen.com, 14 November 2024), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Mohamad Mansur. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Mohamad Mansur untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
mohamad mansur30 November 2024 - (15:36 WIB)Permalink Saya sudah dihubungi oleh pihak CIMB Niaga dan sangat mengapresiasi tim dari CIMB yang sudah menerima dan menjawab keluhan saya. Login untuk Membalas