Aplikasi Shopee Mengalami Sedikit Masalah

Ikuti kami di Google Berita

Dear Shopee Indonesia

Saya sangat mengeluhkan terkait fitur-fitur di aplikasi Shopee di mana setiap kali membuka aplikasi Shopee, saya selalu diarahkan ke halaman Live & Video, bukan ke halaman utama.

Saya sudah mencoba login di akun lain, dan hasilnya setiap kali masuk ke aplikasi Shopee diarahkan ke halaman utama, bukan ke Live. Namun, berbeda dengan akun saya dengan username sarbani77, setiap kali login selalu diarahkan ke halaman Live & Video.

Langsung saat itu juga saya menghubungi customer service dan menanyakan kenapa hal ini bisa terjadi. Mereka menjawab, “agar live bisa ramai pembeli.” Menurut saya, jawaban tersebut sangatlah tidak tepat, karena terkesan sedikit memaksa pengguna untuk melihat live yang tidak ingin ditonton.

Dan satu lagi, fitur “Telepon Kami” juga tidak dapat saya gunakan. Ketika saya klik, selalu muncul halaman “sedang diunduh,” namun setelah saya perhatikan lebih dalam, halaman tersebut tidak berubah dan tetap dalam keadaan “sedang diunduh.”

Padahal sebelumnya, saya cek kecepatan internet saya di atas 100 Mbps. Masa iya, dengan kecepatan tersebut, fitur ini tidak dapat digunakan?

Melalui surat via Media Konsumen ini, saya harap pihak Shopee dapat mengatasi masalah seperti ini sesegera mungkin, karena menurut saya ini sangatlah mengganggu.

Terima kasih.

Sarbani
Palembang, Sumatera Selatan