Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu OCBC Pengganti Bermasalah 13 Desember 202423 Desember 2024 SKN299 Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, Kurir, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Ikuti kami di Google Berita Saya pemegang kartu OCBC dengan nomor 4645***0**6**31, dengan masa berlaku kartu yang berakhir pada bulan Desember 2024. Namun, hingga sekarang, kartu perpanjangan belum saya terima. Informasi dari call center menyebutkan bahwa kartu sudah dicetak pada bulan November, tetapi status kartu dikembalikan (retur), dengan keterangan dari kurir bahwa alamat tidak jelas. Padahal, kartu OCBC ini adalah perpanjangan yang ketiga. Saya sempat membuat laporan dengan nomor tiket: 202412020394, tapi hingga saat ini belum ada tindak lanjut. Saya berharap pihak OCBC dapat mengevaluasi jasa kurir yang digunakan. Karena saat ini kartu berada di tangan kurir, sehingga setiap transaksi fisik bukan merupakan tanggung jawab nasabah. Terima kasih. Sukarna Lukita Cikarang Selatan, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.