Keluhan Surat Pembaca Transfer Bank via Isaku Sudah 6 Bulan Saldo Tidak Kunjung Masuk! 19 Desember 202419 Desember 2024 Ulfah 1 Komentar Bank BCA, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Isaku, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Uang elektronik, Virtual account Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi dan Tim Isaku, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan rasa kekecewaan saya terhadap layanan transfer melalui aplikasi Isaku yang saya alami, dengan nomor ID transaksi: TR02058240706114054 dan hingga saat ini belum terselesaikan. Berikut adalah kronologi permasalahan yang saya hadapi: Pada tanggal 06 Juli 2024 pukul 11:41, saya melakukan transfer ke nomor rekening virtual account BCA Shopee melalui aplikasi Isaku dengan nominal sebesar Rp2.131.000. Namun setelah melakukan pengecekan di aplikasi Shopee, saldo tersebut tidak kunjung masuk. Saya juga menghubungi pihak CS Shopee. Pihak CS Shopee menginformasikan bahwa tidak menemukan transaksi dari pihak Isaku pada waktu tersebut. Kemudian saya diarahkan oleh pihak Isaku untuk menghubungi bank terkait. Namun tidak menemukan adanya transaksi sama sekali dari pihak Isaku, serta histori transaksi aplikasi Shopee pun tidak menunjukkan adanya saldo yang masuk dari pihak Isaku. Saya menghubungi CS Isaku baik via telepon maupun email tidak ada tindak lanjut sama sekali, dan diinformasikan untuk selalu menunggu di jam kerja. Hingga saat ini tanggal 18 Desember 2024, saldo tersebut belum juga diterima. Muhammad Hikari Indramayu, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arjuna25 Agustus 2025 - (19:39 WIB)Permalink Aku juga begini, bedanya aku top up saldo i-saku lewat shopeepay transfer berhasil tapi saldo i-saku tidak bertambah, mana banyak lagi aku top up 2,5jt memang parah i-saku Login untuk Membalas