Ilustrasi Pertanyaan Surat Pembaca Bagaimana Prosedur Pemasangan Box Baru IndiHome? 6 Februari 2025 Kristiono 5 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, pendaftaran, Pindah Alamat, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Telkomsel IndiHome, Saya menulis surat ini bukan sebagai keluhan, melainkan sebagai pertanyaan mengenai langkah-langkah yang perlu diambil untuk pemasangan wifi IndiHome di rumah baru saya, mengingat box IndiHome belum tersedia di tiang terdekat. Sebagai informasi, saya adalah pelanggan lama IndiHome yang telah berlangganan cukup lama tanpa mengalami kendala yang merugikan. Namun, karena saya pindah rumah, saya terpaksa berhenti berlangganan meskipun status keanggotaan saya saat ini masih aktif. Saya sangat berharap dapat kembali menggunakan layanan IndiHome di rumah baru saya, karena selama ini pengalaman saya sebagai pelanggan sangat memuaskan. Sayangnya, lokasi rumah saya yang baru, yaitu di Perumahan Taman Kayu Agung, Sepatan, Tangerang, belum terpasang jaringan IndiHome. Saat ini, saya menggunakan jaringan internet lokal, tetapi sering mengalami kendala yang mengganggu pekerjaan saya. Melalui surat ini, saya ingin menanyakan: Bagaimana langkah-langkah yang dapat diambil agar IndiHome dapat menambah kabel jaringan baru di perumahan saya? Apakah mungkin pihak IndiHome dapat mengirimkan sales resmi dan membuka booth pendaftaran di perumahan ini? Hal ini juga dapat memudahkan warga lain yang berminat untuk mendaftar layanan IndiHome. Sekali lagi, surat ini saya sampaikan sebagai bentuk pertanyaan, bukan keluhan. Jika memang tidak memungkinkan, saya akan menerimanya dengan lapang dada. Saya mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah meluangkan waktu untuk membaca dan merespons surat saya. Hormat saya, Kristiono Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
madman7 Februari 2025 - (12:05 WIB)Permalink BUMN dan profesionalisme itu bagai air dan ampas kopi—bisa diaduk rata tapi setelahnya akan terpisah jua. BUMN masih pakai birokrasi kolonial yang bertele-tele, sehingga ekspansi harus menunggu keputusan dari pusat dan anggaran tidak bisa turun sewaktu-waktu. Coba tunggu di bulan April sewaktu anggaran baru dialokasikan setelah tutup buku tahun fiskal. 1 Login untuk Membalas
KristionoPenulis artikel17 Februari 2025 - (19:59 WIB)Permalink Sudah di jawab tapi masih belum jelas. hanya sampai di tahap survei, tahap pemasangan tiang dll masih menunggu, waktunya kapan tidak tahu. dan perlu melihat apakah ada potensi di perumahan saya buat mengembangkan jaringan. tapi waktu di tanya dilihat dari mana potensinya? saya kan mau pasang berarti ada satu potensi pelanggan, perumahan ini banyak warganya 300an kalau di tanya ada potensi ya pasti ada…. jadi jawaban masih mengambang… Login untuk Membalas
KristionoPenulis artikel22 Maret 2025 - (17:19 WIB)Permalink semoga ada progres setelah perijinan dan pengadaan barang 🙏 Login untuk Membalas
Media Relation Telkomsel 27 Maret 2025 - (16:02 WIB)Permalink Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Februari 2025 oleh Bapak Kristiono perihal produk dan layanan IndiHome. Dapat kami sampaikan bahwa Telkomsel telah menghubungi pelanggan secara langsung dan melakukan pemeriksaan terhadap kendala yang dialami oleh pelanggan. Telkomsel juga telah mengupayakan solusi terbaik atas kendala yang dihadapi. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan terima kasih atas kritik serta saran yang disampaikan kepada Telkomsel. Beragam informasi produk, fitur, serta layanan self-care Telkomsel dapat dinikmati pelanggan dengan kemudahan menggunakan layanan GraPARI Online untuk melakukan proses layanan seperti ganti/ upgrade kartu SIM 4G, pembelian SIM card Telkomsel Prabayar, serta pendaftaran Telkomsel Halo (pascabayar) secara online dengan mengakses tsel.me/graparionline sedangkan untuk melihat produk Indihome dapat diakses pada indihome.co.id/about-indihome. Pelanggan Telkomsel Prabayar, Telkomsel Halo, dan IndiHome dapat menghubungi Call Center 188. Berbagai channel digital Telkomsel dapat pula diakses oleh pelanggan melalui e-mail ke cs@telkomsel.com, facebook.com/telkomsel, Instagram @telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Twitter @indihomecare. Dapatkan juga kemudahan dalam mengakses informasi tentang produk dan layanan Telkomsel melalui Asisten Virtual Telkomsel Veronika: Chat veronika: tsel.me/chatva Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot Website: http://www.telkomsel.com Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA Telegram: tsel.me/telegramVA Demikian disampaikan, terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Bapak Kristiono dalam menggunakan beragam produk dan layanan Telkomsel. Kepuasan ataupun masukan pelanggan adalah inspirasi bagi kami untuk selalu melakukan inovasi baru dan secara konsisten memberikan layanan yang terbaik. Login untuk Membalas
Media Relation Telkomsel 27 Maret 2025 - (16:03 WIB)Permalink Dapat kami sampaikan bahwa Telkomsel telah menghubungi pelanggan secara langsung dan melakukan pemeriksaan terhadap kendala yang dialami oleh pelanggan. Telkomsel juga telah mengupayakan solusi terbaik atas kendala yang dihadapi. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan terima kasih atas kritik serta saran yang disampaikan kepada Telkomsel. Demikian disampaikan, terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Bapak Kristiono dalam menggunakan beragam produk dan layanan Telkomsel. Kepuasan ataupun masukan pelanggan adalah inspirasi bagi kami untuk selalu melakukan inovasi baru dan secara konsisten memberikan layanan yang terbaik. Login untuk Membalas