Bagaimana Prosedur Pemasangan Box Baru IndiHome?

Kepada Yth. Telkomsel IndiHome,

Saya menulis surat ini bukan sebagai keluhan, melainkan sebagai pertanyaan mengenai langkah-langkah yang perlu diambil untuk pemasangan wifi IndiHome di rumah baru saya, mengingat box IndiHome belum tersedia di tiang terdekat.

Sebagai informasi, saya adalah pelanggan lama IndiHome yang telah berlangganan cukup lama tanpa mengalami kendala yang merugikan. Namun, karena saya pindah rumah, saya terpaksa berhenti berlangganan meskipun status keanggotaan saya saat ini masih aktif.

Saya sangat berharap dapat kembali menggunakan layanan IndiHome di rumah baru saya, karena selama ini pengalaman saya sebagai pelanggan sangat memuaskan. Sayangnya, lokasi rumah saya yang baru, yaitu di Perumahan Taman Kayu Agung, Sepatan, Tangerang, belum terpasang jaringan IndiHome. Saat ini, saya menggunakan jaringan internet lokal, tetapi sering mengalami kendala yang mengganggu pekerjaan saya.

Melalui surat ini, saya ingin menanyakan:

  1. Bagaimana langkah-langkah yang dapat diambil agar IndiHome dapat menambah kabel jaringan baru di perumahan saya?
  2. Apakah mungkin pihak IndiHome dapat mengirimkan sales resmi dan membuka booth pendaftaran di perumahan ini? Hal ini juga dapat memudahkan warga lain yang berminat untuk mendaftar layanan IndiHome.

Sekali lagi, surat ini saya sampaikan sebagai bentuk pertanyaan, bukan keluhan. Jika memang tidak memungkinkan, saya akan menerimanya dengan lapang dada.

Saya mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah meluangkan waktu untuk membaca dan merespons surat saya.

Hormat saya,

Kristiono
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

2 komentar untuk “Bagaimana Prosedur Pemasangan Box Baru IndiHome?

  • 7 Februari 2025 - (12:05 WIB)
    Permalink

    BUMN dan profesionalisme itu bagai air dan ampas kopi—bisa diaduk rata tapi setelahnya akan terpisah jua. BUMN masih pakai birokrasi kolonial yang bertele-tele, sehingga ekspansi harus menunggu keputusan dari pusat dan anggaran tidak bisa turun sewaktu-waktu. Coba tunggu di bulan April sewaktu anggaran baru dialokasikan setelah tutup buku tahun fiskal.

    • 17 Februari 2025 - (19:59 WIB)
      Permalink

      Sudah di jawab tapi masih belum jelas. hanya sampai di tahap survei, tahap pemasangan tiang dll masih menunggu, waktunya kapan tidak tahu. dan perlu melihat apakah ada potensi di perumahan saya buat mengembangkan jaringan. tapi waktu di tanya dilihat dari mana potensinya? saya kan mau pasang berarti ada satu potensi pelanggan, perumahan ini banyak warganya 300an kalau di tanya ada potensi ya pasti ada…. jadi jawaban masih mengambang…

 Apa Komentar Anda?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Bagaimana Prosedur Pemasangan Box Baru IndiHome?

oleh Kristiono dibaca dalam: 1 menit
2