Menagih Janji Naik Limit, Jika Tidak Tutup Kartu Kredit

Halo Media Konsumen,

Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap Motion Bank Indonesia yang belum menaikkan limit kartu kredit Visa KAI sesuai janji mereka, padahal saya tidak menutup kartu kredit tersebut.

Berikut kronologinya:

  1. Tanggal 19 Februari 2025: Saya menghubungi pihak bank untuk meminta penutupan kartu, namun ditolak dan disarankan untuk menghubungi kembali keesokan harinya.
  2. Tanggal 20 Februari 2025: Saya kembali menghubungi Customer Service (CS) untuk meminta penutupan kartu. CS memberitahu bahwa saya harus melunasi sejumlah tagihan terlebih dahulu, yang sudah saya bayar.
  3. Tanggal 21 Februari 2025: Saya menghubungi CS lagi untuk melanjutkan proses penutupan, namun diberitahu bahwa saya harus menunggu hingga bulan depan.
  4. Tanggal 24 Februari 2025: Saya menghubungi CS lagi untuk penutupan kartu Visa KAI MNC. Kali ini, CS menjanjikan pembebasan biaya tahunan (AF) seumur hidup jika saya tidak menutup kartu. Namun, hingga kini tidak ada kabar lebih lanjut.
  5. Tanggal 25 Februari 2025: Saya menghubungi CS Motion Bank lagi untuk penutupan kartu Visa KAI. CS menjanjikan kenaikan limit sebesar Rp50 juta jika saya tidak menutup kartu. Namun, janji ini juga tidak terealisasi.

Saya memiliki rekaman percakapan sebagai bukti.

Melalui surat ini, saya ingin mempertanyakan janji dari CS MNC Bank dan fakta yang terjadi di lapangan. Saya berharap pihak MNC Bank dapat memenuhi janjinya dengan merevisi limit kartu kredit saya sesuai informasi dari CS, yaitu kenaikan limit sebesar Rp50 juta.

Hormat saya,

Muhammad A.M.
Kabupaten Gresik, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

9 komentar untuk “Menagih Janji Naik Limit, Jika Tidak Tutup Kartu Kredit

  • 6 Maret 2025 - (12:55 WIB)
    Permalink

    Ini mau menaikkan limit apa nutup sih? Kok bertentangan sekali. Kalau niat menutup CC jangan tergoda iming iming naik limit bos, hidup dgn utang gak enak loo..

    • 7 Maret 2025 - (09:22 WIB)
      Permalink

      Aslinya minta kenaikan limit, makanya tarik ulur dengan alasan mau nutu kartu.
      Cb kebaca itu mah. 🤣

  • 6 Maret 2025 - (15:38 WIB)
    Permalink

    dibaca malah binggung saya ???
    anda mau nutup CC atau m1nta naik limit 50 jute??
    ati2 tar kelilit r1ba, om

  • 7 Maret 2025 - (10:40 WIB)
    Permalink

    Limit saya 40 juta, bisa cicil sd 12 bulan tanpa biaya 0%. Mana ribanya?
    Kk juga tanpa biaya tahunan. Gratis.mana ribanya?
    Trx ke luar negeri, belanja mudah trx menggunakan kk. Sebelah mana riabanya?

    • 7 Maret 2025 - (11:03 WIB)
      Permalink

      Walaupun km byrnya tepat waktu. full payment, cicilan % tanpa bunga. free iuran tahunan. Apa pun itu tetap riba Uang yg dikasih pinjamkan bank ke kmu itu hasil dari kegiatan bisnis bank yang mengumpulkan uang rakyat kemudian dipinjamkan kembali dengan imbalan bunga yang tinggi. Otakmu perlu dibedah

 Apa Komentar Anda?

Ada 9 komentar sampai saat ini..

Menagih Janji Naik Limit, Jika Tidak Tutup Kartu Kredit

oleh Milyar dibaca dalam: 1 menit
9