Akun Jago Diblokir, Beberapa Pengguna Mengalaminya

Cerita pemblokiran akun Jago tepatnya pada hari Jumat, 7 Maret 2025, ketika saya ingin melakukan penarikan uang saya, tiba-tiba ada notifikasi di aplikasi bahwa akun saya diblokir.

Saya sudah menelepon beberapa kali customer service, tetapi tidak ada penanganan, dan jawaban yang diberikan selalu sama seperti robot. Saya kecewa karena menelepon itu mengeluarkan biaya, dan saya pikir masalah saya akan ditangani dengan baik serta diprioritaskan karena saya menghubungi pihak Bank Jago secara langsung.

Akun saya diblokir, dan saya tidak tahu kapan masalah ini akan selesai. Saya mencoba melihat media sosial mereka seperti Instagram, ternyata ada kejadian yang sama seperti saya, dan sampai saat ini mereka juga belum mendapatkan kejelasan.

Saya berharap pihak Jago menanggapi masalah ini, karena uang nasabah seperti saya kadang merupakan simpanan mereka seluruhnya di situ. Bagaimana mereka bisa memenuhi kebutuhan jika seluruh uang mereka ada di akun yang diblokir?

Fikrah Bahari
Tanjungbalai, Sumatera Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

10 komentar untuk “Akun Jago Diblokir, Beberapa Pengguna Mengalaminya

  • 11 Maret 2025 - (12:27 WIB)
    Permalink

    Saya gak diblokir kak tapi gak bisa masuk paa login hp baru.. selalu mentok kode otp muter” sudaj saya coba beberapa kali.. mungkin masalah sistem jadi saya uninstal aja karena merepotkan

    • 11 Maret 2025 - (18:16 WIB)
      Permalink

      @M
      Harus logout dulu di hape lama. Dari layar utama ketuk tombol “More..” (menu kanan bawah), kemudian ketuk ikon roda gigi (kanan atas), scroll le bawah dan pilih menu “Logout from this account “.

  • 11 Maret 2025 - (18:34 WIB)
    Permalink

    Berdasarkan keterangannya, akun di blokir karena alasan keamanan, indikasi ada upaya login atau verifikasi login yang gagal berulang kali. Semoga akun TS bukan merupakan sasaran fraud dan hack. Biasakan tekan tombol “End Session” (menu paling bawah di layar info akun) sebelum keluar dari aplikasi.

  • 12 Maret 2025 - (08:08 WIB)
    Permalink

    Tolong update-nya dong alasan diblokir apa, sebagai pengguna Jago jadi khawatir juga nih, padahal ini bank andalan saya.

  • 12 Maret 2025 - (09:51 WIB)
    Permalink

    Paling terindikasi sering top up dan terima dana dari player judol, akun ane yg ke dua pakai nik bokap gw jg kena ban Krn sering buat isi saldo player judol ( disini saya sbg jasa topup dan tarik tunai e-money nya ya mirip2 dg brilink lah cmn disaya bisa narik mulai 10K minim ) dan Nerima tarik tunai dr player judo, setelah di ban akhirnya saya isi tetep melayani jasa topup dg TF dr bank swasta Mayan soalnya admin nya bikin nagih

  • 13 Maret 2025 - (14:20 WIB)
    Permalink

    Minusnya kalau pakai bank digital tuh ya ini. Kalau ada kendala ga bisa langsung datang ke kantornya

  • 14 Maret 2025 - (09:22 WIB)
    Permalink

    Padahal ada rencana mau pake bang jago mau coba2 pake bank digital, klo main di blokir ya ngeri juga sih.

 Apa Komentar Anda?

Ada 10 komentar sampai saat ini..

Akun Jago Diblokir, Beberapa Pengguna Mengalaminya

oleh fikrah bahari dibaca dalam: 1 menit
10