Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Berbelit dan Annual Fee Tetap Ditagihkan” 14 April 2025 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan pengaduan Ibu Febby P********** K****** di mediakonsumen.com (05/03/2025), “Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Berbelit dan Annual Fee Tetap Ditagihkan”, dapat disampaikan bahwa kami telah menindaklanjuti pengaduan dimaksud. Adapun kartu kredit Ibu Febby telah ditutup dan surat penutupan kartu telah disampaikan melalui email Ibu Febby sebagaimana yang terdaftar di sistem Bank Mega. Pada tanggal 17 Maret 2025, kami telah berupaya menghubungi Ibu Febby guna melakukan konfirmasi pengaduan, namun tidak berhasil terhubung. Informasi konfirmasi penutupan tersebut kembali kami kirimkan pada tanggal 25 Maret 2025 melalui SMS konfirmasi Ibu Febby. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan, kami juga mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan kami pada kesempatan pertama. PT. Bank Mega, Tbk. Kantor Pusat, Christiana M. Damanik Corporate Affairs Head Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.