Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BCA Gagal Kirim Kartu, Sudah Hubungi HaloBCA tetapi Tidak Ada Solusi Berarti 25 April 20256 Mei 2025 Febby Permatasari 6 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Layanan kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit BCA, SLA Ikuti kami di Google Berita Halo Media Konsumen, saya ingin membagikan pengalaman mengenai pengajuan Kartu Kredit BCA. Saya apply CC BCA di aplikasi myBCA dan status approved pada tanggal 11 April 2025. Proses percetakan sudah selesai dicetak dan saya mendapatkan notifikasi di tanggal 14 April. Pada tanggal 16 April, saya hubungi Halo BCA untuk minta kirim ulang, tetapi dari pihak BCA meminta untuk mengubah alamat karena dari pihak pengiriman menganggap bahwa alamat yang dikirimi tidak jelas. Padahal selama ini, alamat yang saya pakai yaitu rumah sendiri dan tidak pernah ada masalah dalam pengiriman untuk paket lainnya (Gojek, Gofood, ShopeeFood, J&T, JNE, ShopeeExpress, dll.) selalu terkirim dengan baik dan selamat ke rumah saya tanpa ada masalah. Dan di rumah saya pun masih ada orang rumah yang tinggal ketika saya bekerja. Sangat disayangkan jika Kartu Kredit tersebut masih disimpan oleh kurir atau tidak dikirimkan. Yang ditakutkan terdapat data digital pada Kartu Kredit tersebut yang dapat disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Semoga ada solusi dari pihak BCA untuk pengalaman saya ini, terutama dalam pengiriman Kartu Kredit. Febby Permatasari Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yohanes_26 April 2025 - (07:29 WIB)Permalink Kalau saya dulu minta kirim ke cabang BCA terdekat nanti ambil disana Login untuk Membalas
Febby PermatasariPenulis artikel28 April 2025 - (07:44 WIB)Permalink hi kak, saya juga sempat minta untuk kirim ke cabang terdekat, namun info dari call center lebih ribet karena harus tau di cabang tersebut dititipkan pada siapa seperti itu, jadi mereka suggest mau kirim ulang saja. Dan saya ok, di hari sabtu 26 April jam 3 sore akhirnya sampai ke rumah, dengan kurir JNE suratnya sampe udah lecek banget. Dan dengan media konsumen ini betul-betul langsung ditanggapi lebih dibanding hanya call hallo bca. Login untuk Membalas
Hosea6 Mei 2025 - (11:44 WIB)Permalink Sama kak aku pesan dari 9 april, sempat gagal , terus 30 april dikirim ulang, padahal udh di setujuin kartunya. Kurir/pihak ketiga sama bca gak berkoordinasi dgn baik. Apa mungkin harus aku up juga di media konsumen baru jalan kerjanya kali ya. Login untuk Membalas
Hosea6 Mei 2025 - (16:17 WIB)Permalink Barusan dtg, jadi kita harus telpon bca. Minta kurir nya untuk harus hubungi kita dulu by wa atau telepon sebelum retur. Kita kasih lagi no telp kita. Login untuk Membalas
Hariyanto8 Mei 2025 - (16:57 WIB)Permalink (Numpang curcol ya TS ^^) Wah, ternyata bukan saya aja ya? Saya juga sudah 2x gagal kirim. Pertama gagal kirim katanya ga bisa ketemu alamatnya (padahal saya juga punya CC bank lain, pengiriman aman2 aja, pengiriman CC bank lain bisa sampai n diterima sama istri di rumah). Hub Halo BCA, sudah kasih instruksi ke kurir utk hub nomor istri n kasih no WA istri. ditunggu sampai 1 minggu, istri ga pernah nerima kabar apapun, tiba2 ada notif, kartu gagal dikirim. disuruh hub Halo BCA lagi. Saya hub n kartu minta dikirim ke kantor cabang BCA dekat rumah aja (ada bank BCA kurang dari 1 km dari tempat saya), katanya harus sediakan nama dan no HP CS di cabang bank BCA yang mau jadi dijadikan penerima, ribet, n akhirnya ya maugamau minta dikirim ulang saja ke alamat, dengan instruksi yg sama untuk hubungi no istri, saya kasih ulang no istri. Tapi sampai sekarang tidak ada kabar, HP istri saya ga nerima WA/sms/telp apapun dari kurir. Padahal saya bikin CC BCA juga waktu itu cuma gara2 kasian sama salesnya. Kalau sampai gagal kirim lagi, saya akan email n WA BCA, semua saya dokumentasikan. Lalu setelah itu kalau sampai gagal lagi, saya ga bakal peduliin lagi. Saya akan simpan dokumentasi tadi + tulis di media konsumen juga n tulisan itu saya dokumentasikan juga, n saya ga bakal mau nerima CC nya. Kalau ada apa2 di masa depan, saya gunain dokumentasi tadi sebagai bukti. Anggap aja sia*, jadi buang waktu n mesti nyimpen2 dokumentasi 1 1 Login untuk Membalas
Jona8 Mei 2025 - (17:43 WIB)Permalink Waduh, gue juga sama, udah 2x nih kartu kredit baru bank biru ini gagal kirim. Apa bener kata gosip2 yg beredar ya? Bank biru ini lagi ada promo cashback 1 juta untuk pengguna kartu kredit baru, di situs, syaratnya yaitu: Transaksi minimum Rp2 juta dalam 1 bulan pertama sejak kartu disetujui. Perhatiin ya, 1 bulan sejak kartu disetujui, bukan 1 bulan sejak kartu diaktifkan. Jadi sengaja di lama2 in, supaya pas sampe di konsumen udah mepet 1 bulan/ bahkan lebih dari 1 bulan, n cashback pasti melayang. Wallahualam, semoga saja ga begitu, n itu cuma gosip belaka. Semoga kartu kredit gue bisa segera gue terima. Login untuk Membalas