Keluhan Surat Pembaca Dana Tak Kunjung Dikembalikan oleh Pihak FIFADA 23 Juni 2025 Harry Paryanto 6 Komentar Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, e-Commerce, Estimasi waktu, FIF Group, FIFADA, FIFASTRA, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, SLA, Spektra FIF, Uang Muka Ikuti kami di Google Berita Saya adalah nasabah FIF dan ingin mencoba berbelanja untuk pertama kalinya menggunakan FIFADA dengan cicilan. Untuk berbelanja di FIFADA, saya harus membayar uang muka atau tanda jadi agar pesanan saya dapat diproses. Setelah saya mentransfer uang muka dan pesanan saya berhasil diproses serta disetujui oleh pihak analis, tiba-tiba pada hari ke-4 pesanan saya dibatalkan oleh sistem. Saya sudah menghubungi pihak penjual dan mereka menjelaskan bahwa keputusan tersebut berasal dari FIFADA. Oke, tidak masalah jika pesanan dibatalkan. Saya segera memproses pengembalian uang yang saya gunakan untuk membayar uang muka tersebut. Saya telah menghubungi pihak customer service dan mereka menyatakan bahwa proses pengembalian akan memakan waktu hingga 7 hari kerja. Saya menunggu hingga batas waktu yang ditentukan, tetapi uang saya tetap tidak kunjung ditransfer kembali oleh FIFADA. Saya kembali menghubungi customer service dan mereka hanya meminta saya untuk bersabar, tanpa kepastian kapan uang saya akan kembali. Apakah proses refund di FIFADA memang memakan waktu lama seperti ini, atau ini adalah kebijakan internal perusahaan? Hal ini sangat berbeda dengan e-commerce lainnya yang biasanya hanya memerlukan waktu beberapa jam. Meskipun jumlahnya tidak besar, uang tersebut sangat berarti bagi saya. Saya mohon kejelasan dari pihak FIF yang mengelola FIFADA, kapan uang saya akan dikembalikan? Harry Paryanto Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Donny G26 Juni 2025 - (03:11 WIB)Permalink Baru denger ada aplikasi namanya Fifada. Itu semacam marketplace sekaligus kredit online semacam Akulaku kah? 🤔 Login untuk Membalas
Harry ParyantoPenulis artikel30 Juni 2025 - (23:43 WIB)Permalink iya bener mas, FIF keluarin marketplace sendiri dan bisa beli barang dengan cicilan, tapi harus pakai uang muka Login untuk Membalas
Erwin26 Juni 2025 - (04:49 WIB)Permalink Masih percaya sama fif.kalau saya sudah gak…ramah hanya saat mau membujuk kita agar pinjam uang saja.giliran ambil agunan…bertele tele. Login untuk Membalas
muchammad27 Juni 2025 - (22:56 WIB)Permalink Berurusan sama leasing/bank memang meresahkan. Belum JT aja udah diteror (bikin resah) Di cancel pun uang tak kunjung kembali (resah juga) Harga jual brp, begitu dihitung totalnya jauh diatas harga jual (resah dan rugi). Sudah emang bener di agama melarang riba. Alhamdulillah sudah komitmen ga berurusan dgn riba. Ada duit beli, lg bokek jg ga maksa. Hidup tenang, tidur nyenyak. Mending ikhlasin aja om. Dibalikin syukur, ga dibalikin ya anggep aja penebus dosa riba kita. Login untuk Membalas
Harry ParyantoPenulis artikel30 Juni 2025 - (23:46 WIB)Permalink alhamdulillah udah dibalikin dari pihak fif nya, tapi ya gitu harus dispam wa dulu ceesnya baru ada tindakan dari mereka 😊 Login untuk Membalas
Asep29 Juni 2025 - (08:12 WIB)Permalink Fif group emang salah kaprah,saya nasabah fif group kapok,pengajuan ke fif,kredit motor blm jatuh tempo udah tlp kondar,ya mungkin ada kesalahn saya tidak angkat tlp cs,pada saat jam kerja saya,dan perusahaan tidak menghendaki saya buka hp di jam kerja,eh langsung hubungi kondar dong,pdhl msh bbrp hari lg ke tanggal jatuh tempo. Login untuk Membalas