Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 4 dari 12 Klaim Allianz Belum Dibayarkan, Status Tidak Jelas 2 Juli 20254 Juli 2025 Chandra 8 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Sebelumnya, terima kasih sudah memuat berita saya di Media Konsumen. Saya Chandra, nasabah Allianz tanggal efektif 05 Oktober 2021 dan juga seorang agen Allianz berlisensi resmi AAJI. Sangat disayangkan sehingga saya harus menulis komplain keras melalui Media Konsumen ini dikarenakan pihak Allianz sangat lambat menangani klaim dari bulan Maret 2025. Nomor Polis: 000067800164 Nama Tertanggung: Chandra Tiono Rincian klaim yang belum dibayarkan: No. Klaim: 2025022167623400 Nominal: Rp 380.000 Tanggal kwitansi: 21 Februari 2025 (Note: Diminta surat rujukan, padahal surat rujukan tersebut sudah diberikan) No. Klaim: 2025022867625149 Nominal: Rp 1.270.000 Tanggal kwitansi: 27 Februari 2025 (Note: Di email tanggal 9 April 2025, disebutkan bahwa klaim ini menunggu proses klaim rawat tanggal 19 Februari 2025. Sedangkan sekarang statusnya klaim rawat 19 Februari tersebut sudah dibayarkan ke nasabah, jadi seharusnya nomor klaim ini juga dibayarkan ke nasabah.) No. Klaim: 2025030367635996 Nominal: Rp 360.000 Tanggal kwitansi: 1 Maret 2025 No. Klaim: 2025030367635996 Nominal: Rp 800.000 Tanggal kwitansi: 3 Maret 2025 (Note: Di email tanggal 9 April 2025, disebutkan bahwa klaim ini menunggu proses klaim rawat tanggal 19 Februari 2025. Sedangkan sekarang statusnya klaim rawat 19 Februari tersebut sudah dibayarkan ke nasabah, jadi seharusnya nomor klaim ini juga dibayarkan ke nasabah.) Kecewa banget, katanya perusahaan asuransi nomor 1 di dunia tapi kok bayar klaim ratusan ribu sampai jutaan saja lama banget?! Dokumen asli yang lengkap sudah dikirim per tanggal 18 Maret 2025 melalui admin agency, eh dibilang belum lengkap. Padahal belum dicek secara menyeluruh dong! Segitu parahnya team klaim yang saat ini?! Sangat memalukan! Team klaim yang barunya ganti lagi, kerjanya lelet dan tidak teliti. Terima kasih. Chandra Tiono Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Afriandi3 Juli 2025 - (09:12 WIB)Permalink TS adalah nasabah sekaligus agen Allianz,tp masih juga syuliitttttt melakukan claim(sudah 3bulan sejak claim sampai saat ini masih jg belum dibayarkan)..apalagi kl cuma sebatas nasabah biasa yg bergantung pada agen buat melakukan claim?bisa-bisa 3tahun juga g kelar-kelar tu claim.. 1 1 Login untuk Membalas
erikeien234 Juli 2025 - (08:15 WIB)Permalink allianz lagi , allianz lagi heran sih kok harus di komplen dulu baru di bayar coba deh asuransi allianz di media konsumen banyak bngt keluhannya Login untuk Membalas
Masjid4 Juli 2025 - (11:13 WIB)Permalink Saya juga agent allianz om, maaf slama ini claim tidak lama. Estimasi sesuai on progres. Bahka pengalaman pribadi saya sndiri saat rembust rawat jalan paling lama 3 bulan itupun karena masuk kategori investigasi lebih dalam di karenakan masa tunggu baru lewat 1 bulan, tapi alhamdulillah claim di bayarkan ke rekening saya sebesar 1.8jt. Maaf ya om Login untuk Membalas
ChandraPenulis artikel4 Juli 2025 - (15:52 WIB)Permalink Polis 4 tahun masi perlu investigasi? Saya paham koq yg nama nya masa tunggu. Semua sudah di lewati emang lagi lama aja karena team klaim lg ganti personel dari nov 2024. Jangan sampe mengalami aja, bikin kesel jawaban BPR dan Allianz care! Team jg gak teliti cek dokumen! Kemarin udah di sampaikan waktu team keluhan telp. Login untuk Membalas
ChandraPenulis artikel4 Juli 2025 - (15:55 WIB)Permalink Dear Pembaca, Semua sudah clear ya. Allianz sudah membayarkan klaim yg saya tuntut tersebut. Sangat di sayangkan kenapa harus masuk ke media konsumen dulu baru bertindak. Semoga Allianz segera berbenah dlm internal. Terima kasih atas perhatiannya. Login untuk Membalas
flxmedia4 Juli 2025 - (16:29 WIB)Permalink terima kasih sudah berani speak up……ternyata benar adanya kesulitan di asuransi ini, sekelas agennya sendiri sampai komplain. Login untuk Membalas
Mr5 Juli 2025 - (07:54 WIB)Permalink Bayangin AGEN aja sulit ngurusnya apalagi nasabah lgsg yg urus ? Login untuk Membalas