Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem yang Membingungkan dari Bank UOB” 3 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia Ikuti kami di Google Berita No. 25/CPP/0627 Jakarta, 1 Juli 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Sistem yang Membingungkan dari Bank UOB Terkait Cashback BENERAN Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian mediakonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Asep Komarna dengan judul “Sistem yang Membingungkan dari Bank UOB” pada 25 Juni 2025. Menanggapi surat pembaca tersebut, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan penjelasan kepada Bapak Asep Komarna terkait dengan keluhan yang beliau alami. Dalam kesempatan ini juga, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami dan mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan, sehingga kami dapat senantiasa memberikan layanan yang terbaik. Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT Bank UOB Indonesia Herman Soesetyo Card & Payment Head Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.