Keluhan Surat Pembaca Pembatasan Permanen Akun Shopee Tanpa Alasan yang Jelas 24 Juli 2025 Ekaputra Kertawidjaja 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada tanggal 11 Juli 2025, akun Shopee saya (pingdupa) dibatasi sementara oleh pihak Shopee dengan alasan kami menjual produk mistis. Untuk membukanya, Shopee meminta syarat berupa surat pernyataan bahwa kami tidak akan menjual produk mistis. Pada saat itu, kami segera memberikan surat pernyataan tersebut dan pada tanggal 14 Juli 2025 akun Shopee kami telah diaktifkan kembali. Selama proses pengaktifan kembali itu, saya bertanya kepada Shopee apa alasan detail toko saya diblokir, dan hingga tanggal 18 Juli 2025 toko saya dibatasi permanen oleh Shopee. Yang sangat disayangkan, hingga surat ini ditulis Shopee hanya memberikan jawaban bahwa saya menjual produk mistis. Padahal saya menjual produk dupa, bukan produk mistis. Ketika saya desak berkali-kali detail kata-kata apa yang dimaksud mistis, pihak Shopee tidak memberikan jawaban yang jelas, hanya menjawab “mistis”. Apakah Shopee hanya memblokir sebuah akun tanpa alasan yang jelas? Saya juga tidak mengerti. Saya berharap Shopee dapat memberikan keterangan yang detail tentang alasan pemblokiran akun saya, karena akun ini sudah berjualan selama 5 tahun tanpa masalah, melayani ribuan orang di seluruh Indonesia. Yang awalnya saya hanya sendiri, sekarang saya sudah memiliki team yang berjualan. Dengan diblokirnya toko ini, maka saya dan team terancam kehilangan mata pencaharian. Saya ingin memulai membuka akun baru lagi, tapi takut terblokir karena Shopee hingga saat ini belum memberikan alasan detail (kata-kata apa yang dilarang) dalam berjualan di Shopee. Semoga dengan surat ini Shopee bisa memberikan jawaban. Ekaputra Malang. Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ibn25 Juli 2025 - (13:20 WIB)Permalink Coba diBACA lagi om tentang kategori jenis produk yg dilarang. Klo ga salah pernah ada revisi untuk s&k tsb belum lama ini. 1 Login untuk Membalas
JNE25 Juli 2025 - (18:47 WIB)Permalink Harus nya klo uda diaktifkan kembali, jangan ditanya lg alasan nya. Diemin aja ampe kena tutup lg di kemudian hari (misal nya) Login untuk Membalas
Ekaputra KertawidjajaPenulis artikel25 Juli 2025 - (23:10 WIB)Permalink sudah ditutup 2 x Om , ini akhirnya dibuka lagi , saya nanya juga blm ada jelasnya kenapa, kan was2 ya kalau jualan tanpa aturan yg jelas, kalau tiba2 ditutup lagi nanti dapat nafkah dari mana Om 2 Login untuk Membalas
Cleeon29 Juli 2025 - (15:14 WIB)Permalink Om atau bibi, sebagai warga kota Malang, memberikan sekedar saran, kalau ditanya atau tambahkan di deskripsi, fungsi dupa yang dijual adalah pewangi ruangan, aroma therapy, relaksasi, atau bahkan pengusir serangga mengganggu, dijamin aman. Karena bagi perusahaan shopee, sepertinya menganut prinsip-prinsip yang menyatakan agama juga dianggap termasuk ritual-ritual Login untuk Membalas
Buana25 Juli 2025 - (19:45 WIB)Permalink Pdhl dupa itu Kan buat sembahyang umat beragama lain konghucu salah satunya.. Apa om ada jual jimat atau produk yang dianggap mistis oleh sopi? 1 Login untuk Membalas
Ekaputra KertawidjajaPenulis artikel25 Juli 2025 - (23:09 WIB)Permalink nda ada jual jimat / produk mistis Om, pure dupa dan lilin jualan saya.. 1 Login untuk Membalas
Buana25 Juli 2025 - (23:20 WIB)Permalink Nah om nanti klo ditlp mereka minta penjelasan yg detail dan letak kesalahan dimana? Setau klo cuma buat ibadan mah aman2x wae. Apa om salah pilih categori produk di akun penjual? Login untuk Membalas