Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Tokopedia Card by BRI Gagal Cicilan dan Tidak Sesuai Transaksi 27 November 20252 Desember 2025 rama_creed 3 Komentar Belanja Online, BRI Tokopedia Card, Cicilan 0% kartu kredit, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Refund Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Selamat siang, Saya punya permasalahan tagihan credit card bulan November 2025. Padahal saya sudah buat laporan ke CS BRI tanggal 14 November, tapi sampai hari ini tanggal 26 November ada laporan yang belum selesai, tetapi statusnya sudah ditindaklanjuti? Berikut: No. TTB000090939435 (belum selesai) Masih ditagih secara full, padahal saya pilih cicilan 6 bulan. Tiba-tiba muncul tagihan atas transaksi yang sama sekali tidak saya lakukan sebesar Rp905.671 pada tanggal 14 November. Itu yang membuat saya telepon CS BRI. Apa ini CS BRI salah nangkep atau bagaimana saat telepon sehingga saya malah dibebankan transaksi tersebut? Dan terakhir, saya coba transaksi lagi dengan bayar cicilan 12 bulan. Eh, sama saja tidak dikonversi, masih ditagih full. Yang harusnya transaksi tersebut di-reversal lalu didebit ulang sesuai nominal cicilan, misal 01/12 sekian rupiah. Mau sampai kapan error begini? Saya mau telepon CS BRI via BRIMO ataupun pulsa tidak diangkat-angkat, jadi seperti apa solusinya? Mudah-mudahan dibaca oleh BRI langsung. Febri Ramadhan Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bob27 November 2025 - (13:49 WIB)Permalink Tokopedia by TikTok Shop plus BRI. Udah kaya kombo maut. Yang satu marketplace yang pegawainya udah kaya dipecat semua, yang satu lagi bank bermasalah yang udah langganan muncul di website ini. Login untuk Membalas
Hanin dya27 November 2025 - (14:08 WIB)Permalink Kalo saya punya transaksi dan tagihan suka inget sendiri dan dicatet sesuai dengan transaksi yang dilakukan, jadi pas mau bayar bisa diliat jumlah tagihan sama yg udah saya catat. Selain double check juga supaya pembayaran saya sesuai. Mending coba lagi hubungi contact brinya berkala, toh kan gratis juga ga perlu pulsa, jadi gak masalah kalo ulang-ulang nelponnya Login untuk Membalas
rama_creedPenulis artikel27 November 2025 - (14:20 WIB)Permalink ya kak sedang diupayakan memang antrian telepon di BRIMO panjang karena banyak pelanggan yang pada komplen juga Login untuk Membalas