Keluhan Surat Pembaca Allo Bank Bikin Kecewa: Cashback Hilang Padahal Semua Syarat Sudah Dipenuhi 4 Desember 202530 Desember 2025 Sahra 12 Komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya mengikuti promo Allo PayLater dari Allo Bank pada 25 November 2025, dengan harapan mendapatkan cashback sesuai yang dijanjikan. Pada keterangan promo tertulis jelas bahwa cashback akan cair pada 28 November 2025, tanpa tambahan syarat apa pun. Seluruh syarat dan ketentuan telah saya penuhi dengan lengkap. Namun, hingga tanggal yang dijanjikan, cashback tersebut tidak kunjung masuk. Tidak ada notifikasi, tidak ada penjelasan—seolah promo itu tidak pernah ada. Merasa ada yang tidak beres, saya segera menghubungi Allo Bank melalui email. Bukannya mendapatkan solusi, customer service justru membuat syarat baru, yaitu saya harus melakukan transaksi tambahan agar cashback dapat diproses. Padahal syarat tersebut tidak pernah tercantum dalam promo sebelumnya. Tentu saja saya menolak karena itu jelas tidak sesuai ketentuan awal. Screenshot Setelah menolak ketentuan baru yang tiba-tiba muncul, saya akhirnya dibuatkan laporan pengaduan terkait cashback yang tidak cair. Mereka menyampaikan bahwa laporan akan diproses dalam 10 hari kerja. Namun ironisnya, pada 2 Desember, laporan tersebut ditutup sepihak tanpa memberikan hasil, penjelasan, atau penyelesaian apa pun. Pengalaman ini tentu sangat mengecewakan. Promo yang seharusnya memberikan keuntungan malah berujung pada kebingungan, syarat yang berubah-ubah, dan penutupan laporan tanpa solusi. Sebagai pengguna, saya hanya berharap Allo Bank memberikan transparansi dan tanggung jawab atas promo yang mereka keluarkan. Sahra Mempawah. Kalimantan Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ari4 Desember 2025 - (15:04 WIB)Permalink Ya bener aku juga ngalami… Allo bank ngadain promo gak jelas… Jangan gitu dong… Kalau gak sanggup ngadain event jangan kayak gini ngejebak pelanggan nya untuk transaksi allopaylater dengan iming2 ada cashback😤 1 Login untuk Membalas
Jaya4 Desember 2025 - (15:14 WIB)Permalink Aku juga, malahan yang dapet cb hanya pake virtual account . Tidak perlu tarik tunai banyak. Semoga lain kali buat syarat dan ketentuan lebih detail ya. Rugi 500 ribu. Login untuk Membalas
Negev4 Desember 2025 - (15:14 WIB)Permalink Sebaiknya emang hindari segala bentuk promo dari bank ini mulai saat ini kalau sampai gak cair sih, bener bener jebakan atas inkonsitensi pengadaan promo. Tiap cs jawabannya bisa berbeda, padahal kalau menurut snk awal seharusnya tetap cair meskipun tanpa transaksi. Login untuk Membalas
Rizky4 Desember 2025 - (15:23 WIB)Permalink Sama . aku juga kena sama bank scammer ini . udah sesuai s&k tapi malah gak cair cashback nya Login untuk Membalas
Muhlis4 Desember 2025 - (15:29 WIB)Permalink Sama, ikut event promo itu, sudah sesuai snk di web, ternyata gak cair, jadi rugi gara gara bank ini. parah Login untuk Membalas
Xinna4 Desember 2025 - (15:34 WIB)Permalink Benar, saya sangat kecewa dengan allobank ini, ngadain promo agar banyk yg ngutang tau sendirikan biaya admin allo payalatter ini sangat besar, saya merasa dirugikan oleh bank scam ini. Login untuk Membalas
Ringga Galuh4 Desember 2025 - (16:21 WIB)Permalink Bank scammer Lebih baik menghindari promo apapun dari bank ini Kasih rating ⭐ 1 1 Login untuk Membalas
iva4 Desember 2025 - (17:33 WIB)Permalink Saya sangat Kecewa, Di snk TIDAK ADA KATA HARUS TRANSAKSI tapi saya punya inisiatif buat transaksi VA. nyatanya sampai saat ini Cashback tersebut tidak masuk. Merugikan customer sekali Cs juga Menutup Case secara Sepihak. Dan tidak ada Jawaban saat Email kembali menanyakan Cashback belum masuk Login untuk Membalas
Zumrotul4 Desember 2025 - (17:58 WIB)Permalink Bank ini merubah snk setelah promonya berakhir, harusnya cashback bisa cair kan? Sebelum promo selesai snk no. 7 tidak ada di suruh transaksi pakai kartu debit virtual. Login untuk Membalas
Uwie4 Desember 2025 - (18:37 WIB)Permalink sama weh punyaku juga ga cair Cashbacknya. Masa Bikin snk ngedadak pas ampir kelar event. Yg bener aje. Gue ngerti lu ngejar target transaksi taunan makanya bikin event bodong. Aturan kalo mau ningkatin transaksi nasabah turunin bunganya njir bukan bikin event scam gini. Bunga lu ga ngotak njir makanya ga ada yg mau pake mending lu evaluasi. Malah bikin event scam. Gue do’ain cantengan sembuh sembuh tuh jempol kakinya dua duanya yg nambah snk tiba tiba diakhir event. Kesel banget njir. Rugi 260k yg bener ajeeeeee…. Login untuk Membalas
Safitri4 Desember 2025 - (20:09 WIB)Permalink Persis saya kejadiannya. Saya juga ngalamin hal yg sama. Bisa-bisanya CS nambah2in SK baru gak sesuai sama SK yg diedarkan. Orang juga ga sudi ngutang bunga gede kalau bukan karena ada promo beginian. Login untuk Membalas
Adhi5 Desember 2025 - (23:14 WIB)Permalink Sama nih poin no 7. Program ini hanya berlaku untuk nasabah yang melakukan penarikan dana instan di Allo PayLater untuk menjadi saldo di Kartu Debit Virtual Allo Visa yang akan mendapatkan Cashback. Udah jelas poin no 7 yg akan mendapatkan cashback yg melakukan penarikan dana instan menjadi saldo dikartu debit virtual dan tidak ada poin selanjutnya yg mewajibkan untuk melakukan transaksi menggunakan saldo kartu virtual tsb, jelas disini pihak allow tidak sesuai snk yg dibuat sendiri dan berbogong kpd nasabah. Login untuk Membalas