Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Bank Mandiri Marriott Bonvoy Gagal Terkirim Hingga 3 Bulan 29 April 202611 Mei 2026 Richard 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit, SLA, Syarat dan Ketentuan, Welcome Bonus Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya mengajukan kartu kredit Bank Mandiri Marriott Bonvoy dengan nomor 4149 3170 **** **13. Namun hingga saat ini saya gagal menerima pengiriman kartu kredit tersebut, meski sudah melakukan follow up hingga 3 bulan. Sehingga saya gagal melakukan transaksi di beberapa merchant besar yang menyediakan pembayaran online. Padahal saya bermaksud mengejar welcome bonus maupun transaksi reguler dengan kartu kredit ini. Adapun berbagai tiket laporan terkait kegagalan transaksi, kegagalan pengiriman, dan follow up yang berlarut-larut adalah sebagai berikut: T-090426 T-170426-00613500001 T-200426-02721900001 T-230426 T-240426 T-270426-00643000001 T-270426-00696300001 T-270426-00886400001 T-270426-00881200001 T-270426-00810600001 T-270426-01943700001 Besar harapan saya agar ada tindakan follow up maupun langkah untuk mempercepat pengiriman dan memberikan kelonggaran, mengingat kesalahan ini terjadi dari pihak Bank Mandiri yang sudah melakukan follow up, tapi tidak ditindaklanjuti dengan baik. Hingga saat ini kartu masih berada di kurir yang dapat saya hubungi, tapi belum ada tindakan follow up dari Bank Mandiri. Bahkan Card Center Region Surabaya pun tidak dapat menindaklanjuti apa pun karena keterbatasan teknis. Richard Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yurih29 April 2026 - (11:32 WIB)Permalink aduh gak kaget kalo mandiri mah, pernah skali dlu pengirikman CC nya smpe 1,5 bulan padahal udah kasi patokan jelas, masalahnya kurirnya gk ada yg konfirm tiba” gagal aja pas dio telfon card center nya jawabane ya gtu diupayakan kirim ulang mulu Login untuk Membalas
tobias_boon29 April 2026 - (12:24 WIB)Permalink oh baru tau klo Mandiri kerjasama dengan NCS buat pengiriman kartunya, tapi klo sampe berbulan2 nggk ada solusi, kelewatan sih. udah coba call ke NCSnya blm buat dikiirm ulang? Login untuk Membalas
Iqbal Maulana29 April 2026 - (13:55 WIB)Permalink NCS memang kurir agak laen, saya pernah pengalaman saat pengiriman kartu YUP hingga berbulan-bulan sampai masuk Media Konsumen, baru bergerak kurir NCS-nya. Itupun setelah datang kurirnya bapak-bapak minta minum lagi karena haus kepanasan dan hanya mengantar paket saya yang ke pelosok. 😅 Login untuk Membalas