Tanggapan Tanggapan perihal “Dokumen Penting Tak Kunjung Sampai, Lion Parcel Minta Saya Menunggu 14 Hari Kerja” 18 Juni 2026 Firda Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Yth. Media Konsumen, Sehubungan dengan adanya surat pembaca dari Bapak Rizky di Media Konsumen dengan judul “Dokumen Penting Tak Kunjung Sampai, Lion Parcel Minta Saya Menunggu 14 Hari Kerja” yang tayang pada tanggal 16 Juni 2026, bersama ini kami menyampaikan tanggapan sebagai berikut: Lion Parcel mengucapkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Rizky dalam proses pengiriman. Menindaklanjuti laporan tersebut, tim Lion Parcel telah melakukan investigasi dan berkoordinasi secara langsung dengan pelanggan. Sebagai bentuk tanggung jawab, Lion Parcel telah menawarkan opsi penyelesaian berupa pengajuan penggantian sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Saat ini, proses komunikasi dan tindak lanjut sedang berjalan dengan pelanggan untuk memastikan penyelesaian terbaik bagi kedua belah pihak. Lion Parcel berkomitmen untuk terus hadir dan berkomunikasi dengan pelanggan hingga proses penyelesaian ini selesai. Lion Parcel berupaya untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan informasi yang transparan kepada pelanggan. Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Rizky yang telah menggunakan layanan Lion Parcel. Kami juga mengucapkan terima kasih atas perhatian dan masukan yang diberikan. Setiap masukan pelanggan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Untuk informasi lebih lanjut terkait barang kiriman ataupun penyampaian kritik dan saran terhadap pelayanan Lion Parcel, dapat menghubungi tim Customer Care Lion Parcel melalui WhatsApp di 0811-1960-0999, nomor 021-80820072, atau email help@thelionparcel.com. Demikian tanggapan ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerja samanya kami ucapkan terima kasih. Salam, Tim Public Relations & Corporate Communications Lion Parcel Jl. Agave Raya No. 55, Kedoya Selatan Jakarta Barat 11520 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.