Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Pelayanan Purna Jual Informa: Pembelian Bedset Olin Terkendala Salah Panel dan Tanpa Kepastian Jadwal Pengiriman/Pemasangan Pengganti” 25 Agustus 202625 Agustus 2026 Redaksi Beri komentar After-Sales, Birokrasi, Customer complaint handling, Customer Service, Furniture, Informa, kesalahan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Pelayanan Purna Jual, Pengaduan Konsumen, pengiriman, Retur barang, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, template balasan, Transparansi Informasi Jakarta, 18 Agustus 2026 No. 004/CC/HCI/VIII/2026 Kepada Yth. Bapak Faris di Cirebon, Jawa Barat Perihal: Tanggapan INFORMA terhadap Pembaca Menulis Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Purna Jual Informa: Pembelian Bedset Olin Terkendala Salah Panel dan Tanpa Kepastian Jadwal Pengiriman / Pemasangan Pengganti 7 Agustus 202625 Agustus 2026 Faris Faris 2 Komentar After-Sales, Birokrasi, Customer complaint handling, Customer Service, Furniture, Informa, kesalahan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Pelayanan Purna Jual, Pengaduan Konsumen, pengiriman, Retur barang, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, template balasan, Transparansi Informasi Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan yang sangat mendalam terhadap buruknya standar pelayanan purna jual (after-sales) dari perusahaan Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, Klaim JHT Saya yang Tertahan di BPJS Ketenagakerjaan Kini Sudah Cair 9 Juli 2026 Dewi Marpuah Beri komentar Birokrasi, BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Ketenagakerjaan Karawang, Customer complaint handling, Customer Service, Jaminan Hari Tua, Kementerian Ketenagakerjaan, Klaim JHT, Klaim JHT cair, Pemutusan Hubungan Kerja, pencairan dana, Pencairan dana pensiun, Pencairan JHT, Pengaduan, PHK, Sistem bermasalah, SOP, Split Account, Standard Operating Procedures Melalui surat ini, saya berterima kasih kepada redaksi Media Konsumen dan pihak BPJS Ketenagakerjaan. Saya ingin mengabarkan bahwa masalah klaim Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Saling Tunggu antara BPJS Karawang dan Jepara, Klaim Jaminan Hari Tua Saya Tertahan 9 Bulan di Tengah Kondisi Hamil 8 Bulan 7 Juli 20269 Juli 2026 Dewi Marpuah Beri komentar Birokrasi, BPJS Ketenagakerjaan, Jaminan Hari Tua, JHT, Kementerian Ketenagakerjaan, Layanan Pelanggan, Pemutusan Hubungan Kerja, Pencairan JHT, Pengaduan, PHK, Sistem bermasalah, SOP, Split Account, Standard Operating Procedures Yth. Redaksi Media Konsumen / Pimpinan Pusat BPJS Ketenagakerjaan, Saya menulis surat terbuka ini sebagai bentuk keputusasaan dan perjuangan terakhir Baca selengkapnya