Tanggapan DANA atas Surat Bapak Gandhi Novanto Prabowo

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Gandhi Novanto Prabowo dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan dengan baik pada tanggal 12 Mei 2019 dengan menyertakan data pendukung selain KTP dan akun DANA Bapak Gandhi Novanto Prabowo telah terverifikasi dan dapat menikmati fitur yang terdapat pada aplikasi DANA.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Gandhi Novanto Prabowo. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head Customer Support DANA

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Penilaian Rata-rata: 1.8]
Proses Verifikasi Akun Premium DANA Lambat, Pencairan Refund dari Bukalapak Tertahan

Pada tanggal 24 April 2019 saya memutuskan untuk membeli barang dari situs Bukalapak. Namun karena satu dan lain hal dan...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan DANA atas Surat Bapak Gandhi Novanto Prabowo

  • 12 Mei 2019 - (13:53 WIB)
    Yth. CS DANA,

    Dengan ini saya ucapkan terima kasih atas konfirmasi dari pihak DANA. Saya bisa upgrade Premium dan mengambil UANG SAYA SENDIRI. Namun tetap saya menjadi trauma menggunakan DANA dan yang saya sorot adalah proses lead time dari pihak DANA yaitu tanggal 29 April 2019 dan baru ada konfirmasi yang SOLUTIF di tanggal 11 Mei 2019 itupun setelah saya konfirmasi via emaip berulang-ulang, telepon ke Customer Service DANA hingga menghabiskan pulsa puluhan ribu, dan menulis di media konsumen ini. Tolong untuk di review untuk peningkatan pelayanan ke konsumen karena kembali, ini merugikan sekali untuk saya sebagai konsumen baik secara waktu dan material.

    Terima kasih banyak atas konfirmasinya dan semoga bisa menjadi pertimbangan.

    Kepada Media Konsumen, terima kasih banyak telah menyuarakan suara dan komplain saya. Keep it doing well.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Gandhi Novanto Prabowo

DANA Customer Support <1 menit
1