Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Ambi Rahmat Surawijaya

Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dibuat oleh Bapak Ambi Rahmat Surawijaya di Media Konsumen tertanggal 29 November 2019. Pertama-tama, kami mengucapkan terima kasih karena telah menjadi pengguna Kredivo dan memohon maaf untuk ketidaknyamanan yang sekiranya dialami.

Kami telah menelusuri keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ambi Rahmat Surawijaya dan telah mengecek ke internal kami terkait pembayaran tagihan melalui merchant Shopee yang dilakukan. Kami juga telah menghubungi Bapak Ambi Rahmat Surawijaya dan menjelaskan kepada beliau mengenai proses pembayaran yang dilakukan, dan Bapak Ambi Rahmat Surawijaya sudah menerima penjelasan kami dengan baik. Kami harap Bapak Ambi Rahmat Surawijaya bersedia untuk menghubungi kami kembali jika ada hal-hal yang ingin ditanyakan lebih lanjut.

Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Kredivo.

Salam hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead
Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Kredivo:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Sistem Shopee Gagal Meneruskan Pembayaran Tagihan Kredivo Saya

Pada tanggal 28 November 2019 Pukul 11.27, saya melakukan transaksi pembayaran tagihan Kredivo melalui Shopee dengan nomor pesanan 2019112812272868386. Sudah...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Kredivo?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Ambi Rahmat Surawijaya

oleh Kredivo dibaca dalam: 1 min
0