Keluhan Surat Pembaca Sudah Divalidasi dan Membayar Deposit Tapi Tak Kunjung Dipasang oleh Indihome 23 Juni 202027 Juni 2020 Hardy Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Saya juga seorang pelanggan yang kecewa sudah membayar deposit sebesar 260rb pada tanggal 13 Juni 2020 dan sudah divalidasi Invoice No.10195165290001 MYIR-10195165290001 dijanjikan pemasangan tanggal 14 Juni 2020 tetapi sampai sekarang belum ada yang muncul. Sudah berulangkali saya menghubungi 147 dan Indita melalui aplikasi my indihome tetapi selalu mendapat jawaban yang sama disuruh menunggu 7×24 jam dan tidak ada kepastian. Kemudian tanggal 21 Juni 2020 ada petugas indihome yang menelpon dan mengkonfirmasi untuk pemasangan senin pagi tanggal 22 Juni 2020 tapi sampai siang ini belum ada teknisi yang menghubungi saya. Saya coba menanyakan kembali ke 147 dan tetap mendapat jawaban tanpa kepastian. Tolong kepada pimpinan PT. TELKOM untuk memperhatikan kepuasan pelanggan. Apakah ini yang memang menjadi standard pelayanan PT. TELKOM. Apakah memang pelanggan harus pasrah menerima nasib dan kehilangan uang deposit yang sudah disetorkan ke INDIHOME. Hardy Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.