Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Billy Ronaldo Chandra 10 September 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Billy Ronaldo Chandra pada tanggal 1 September 2020 terkait keluhan Deposit IndiHome Belum Dikembalikan. Menanggapi surat pembaca Bapak Billy Ronaldo Chandra perihal keluhan Deposit IndiHome Belum Dikembalikan, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, telah kami sampaikan permohonan maaf dan penjelasan terkait belum terpenuhinya permintaan pemasangan IndiHome di rumah Bapak Billy Ronaldo Chandra serta belum diterimanya refund deposit pengajuan PSB-nya. Kami telah menelusuri melalui tim Finnet Indonesia terkait kendala refund dan saat ini refund deposit sudah diterima oleh Bapak Billy Ronaldo Chandra pada tanggal 3 September 2020 melalui rekening BCA. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.