Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Thomas 8 Desember 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Thomas pada tanggal 20 November 2020 dengan judul “Surat Terbuka atas Lemahnya Sistem Keamanan Transaksi Akulaku Menimbulkan Banyak Korban”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Thomas. Sebagai tindak lanjut dari pelaporan Bapak Thomas, dapat kami informasikan bahwa tim terkait telah melakukan investigasi berdasar dari pengumpulan fakta dan bukti yang memadai kemudian menyampaikan hasil tersebut ke email Bapak Thomas yang terdaftar per tanggal 2 November 2020. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Thomas. Atas perhatian dan kerjasama nya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Eva Ulisiana Public Relations Akulaku Sahid Sudirman Center Lt. 18, Jl. Jenderal Sudirman No. 86 Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.