Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Bapak Setiawan Utama

Dengan Hormat,

Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Setiawan, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 28 November 2020 terkait penggantian nomor IM3 Ooredoo beliau, atas nama Manajemen Indosat Ooredoo kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Setiawan.

Tim Customer Service Indosat Ooredoo telah menghubungi Bapak Setiawan untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian terhadap kendala yang dihadapi oleh pelanggan. Penjelasan kami dapat dipahami pelanggan dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih untuk masukan Bapak Setiawan dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan.

Terima kasih.

VP-Head of Strategic Communications Indosat Ooredoo
Adrian Prasanto


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan Indosat Ooredoo:
[Total:6    Rata-Rata: 3.3/5]
Ganti SIM Card Hilang di Gerai Indosat Mall Ambassador Harus Bayar Rp185 Ribu

Pada hari Jumat, 27 November 2020 saya mengalami kehilangan (kecurian) barang berupa handphone, laptop dan sejumlah uang. Musibah tersebut terjadi...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Bapak Setiawan Utama

  • 9 Desember 2020 - (15:37 WIB)
    Permalink

    Terima kasih atas tanggapan yang diberikan. Saya sangat mengapresiasi respon cepat tim medialine Indosat (khususnya mbak Vinda Ariyanti) dalam menyelesaikan keluhan saya. Mudah-mudahan pengalaman ini dapat menjadi pelajaran bagi saya maupun pengguna Indosat lainnya, serta memotivasi Indosat untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan. Kekurangan itu pasti ada, namun yang terpenting adalah responsif terhadap kondisi itu.

    Secara keseluruhan, saya sangat puas dengan layanan Indosat.
    Terima kasih.

    Salam,
    Setiawan

  • 29 Maret 2021 - (20:07 WIB)
    Permalink

    Sama pak sya juga hehehe, emang kurang ijir galeri di ambasss. Malah saya genapkan 200rb.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Indosat Ooredoo?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Bapak Setiawan Utama

oleh Redaksi dibaca dalam: <1 menit
2