Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Bapak Setiawan Utama 9 Desember 2020 Redaksi 2 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Setiawan, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 28 November 2020 terkait penggantian nomor IM3 Ooredoo beliau, atas nama Manajemen Indosat Ooredoo kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Setiawan. Tim Customer Service Indosat Ooredoo telah menghubungi Bapak Setiawan untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian terhadap kendala yang dihadapi oleh pelanggan. Penjelasan kami dapat dipahami pelanggan dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih untuk masukan Bapak Setiawan dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan. Terima kasih. VP-Head of Strategic Communications Indosat Ooredoo Adrian Prasanto Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Setiawan9 Desember 2020 - (15:37 WIB)Permalink Terima kasih atas tanggapan yang diberikan. Saya sangat mengapresiasi respon cepat tim medialine Indosat (khususnya mbak Vinda Ariyanti) dalam menyelesaikan keluhan saya. Mudah-mudahan pengalaman ini dapat menjadi pelajaran bagi saya maupun pengguna Indosat lainnya, serta memotivasi Indosat untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan. Kekurangan itu pasti ada, namun yang terpenting adalah responsif terhadap kondisi itu. Secara keseluruhan, saya sangat puas dengan layanan Indosat. Terima kasih. Salam, Setiawan 1 Login untuk Membalas
agustian29 Maret 2021 - (20:07 WIB)Permalink Sama pak sya juga hehehe, emang kurang ijir galeri di ambasss. Malah saya genapkan 200rb. Login untuk Membalas