Bonus Paket Data 1,5GB Telkomsel Belum Kunjung Didapat

Perkenalkan saya Nasrul Umam ingin menyampaikan keluhan terkait pelayanan Telkomsel yang amat lambat.

Pada tanggal 07 Desember 2020 saya mendapat sms penawaran jika isi ulang pulsa mulai dari Rp. 50.000 akan mendapatkan kuota data 1.5GB. Saya isi ulang pulsa sebesar Rp. 50.000. Selang beberapa menit biasanya bonus langsung masuk, jadi saya tanya ke cs via DM twitter dan mengatakan suruh menunggu 1×24.

Tanggal 9 Desember saya hubungi kembali via DM dan katanya masih dalam koordinasi tim terkait. Berhari-hari saya tanyakan kejelasan hingga sampai saat ini jawaban cs hanya akan kami bantu follow up.

Sungguh pelayanan dan penanganan yang amat lama dari pihak Telkomsel. Saya minta estimasi waktu tapi mereka tidak bisa memberikan waktu yang pasti. Saya harap pihak Telkomsel bisa lebih cepat dan cekatan dalam menyelesaikan keluhan pelanggan.

Terima kasih.

Nasrul Umam
0821334420**
Semarang

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Telkomsel:
[Total:1    Rata-Rata: 1/5]
Tanggapan Telkomsel atas Surat Pembaca Bapak Nasrul Umam

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 Desember 2020 oleh Bapak Nasrul Umam mengenai bonus paket data 1,5GB...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Bonus Paket Data 1,5GB Telkomsel Belum Kunjung Didapat

 Apa Komentar Anda mengenai Telkomsel?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Bonus Paket Data 1,5GB Telkomsel Belum Kunjung Didapat

oleh Nasrul dibaca dalam: 1 min
2