Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibekukan Sepihak dan Meminta Pengaktifan Kembali Tidak Bisa 27 Februari 2021 Abdiel Justin Gilbert 15 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Selamat pagi Saya kecewa kepada pihak Shopee yang sewenang-wenang membekukan akun seseorang tanpa ada peringatan atau teguran. Saya coba hubungi cs, jawaban tidak bisa diaktifkan dan saya minta tolong KTP saya yang terhubung di akun Shopee pay di lepaskan juga tidak bisa. Si cs berbelit-belit dalam memberi jawaban, saya minta hapus akun juga tidak bisa. Yang menjadi pertanyaan saya: 1. Apakah ini cara pihak Shopee mengusir penggunanya agar tidak menggunakan akun Shopee ? 2. Apakah setiap orang yang salah tidak ada teguran langsung blokir dan tidak diberi kesempatan 1 kali untuk memperbaiki kesalahan dan memberi tahu letak salahnya dimana agar tidak terulang kembali? 3. Apakah ini cara Shopee mencuri data cs dan memblokir pengguna sepihak? Tolong yang sportif saja, kita kalau ada salah bisa Anda tegur atau membuat pernyaan bermaterai agar tidak mengulangi kembali jika terjadi bisa hilang akses selamanya? Dengan begitu kita bisa berhati hati dalam menggunakan. Saya mohon aku saya: brindilg, untuk dibuka kembali blokirnya agar bisa saya menggunakan kembali dan jelaskan letak salah saya dimana? Dan saya siap membuat perjanjian tertulis jika diperlukan agar bisa aktif kembali Saya tunggu respon dan bantuannya, terima kasih. Abdiel Justin Gilbert Said Aldjaidi Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Shopee Care27 Februari 2021 - (11:07 WIB)Permalink Hi Admin, terima kasih untuk informasi yang diberikan. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Untuk… https://t.co/T6ikpZENjh 1 Log masuk untuk Membalas
Shin Chan27 Februari 2021 - (11:29 WIB)Permalink Mungkin mau ngikutin jejak ecommerce seperti e*ay, ga pake teguran langsung blokir permanen, saldo yg tersisa ga bisa diambil. 1 Log masuk untuk Membalas
novi28 Februari 2021 - (00:22 WIB)Permalink Akun saya juga pernah di blokir oleh pihak shopee. Karna ketahuan punya dua akun dalam 1 hp untuk menggunakan gratis ongkir. Akun ibu saya juga pernah di blokir karna akun saya pernah login di hpnya. shopee mengidentifikasi adanya kecurangan saat saya minta memulihkan akun. Tapi tidak bisa. Jika ada saldo shopeepay yg tersisa masih bisa di ambil. Tapi memang tidak bisa hapus akun shopee tsb karna kesalahan dari pihak saya. Jadi ya terima aja. Tinggal bikin akun lagi. Pake data suami deh akhirnya buat aktifin shopeepay. Log masuk untuk Membalas
om28 Februari 2021 - (07:07 WIB)Permalink saya juga berbagi akun dengan istri dalam 1 hape, selama ini aman² saja tidak sampai diblokir, cuma untuk pemakaian vouchernya harus dari hape masing², kalo dipake dalam 1 hape akan ada keterangan voucher sudah pernah dipake/tidak berlaku. oya, baik saya dan istri sudah terverifikasi ktp semua 2 Log masuk untuk Membalas
Malas27 Februari 2021 - (11:38 WIB)Permalink Jangan galau, pindah pilihan lainnya banyak bero. Kaya sopi jodoh elo saya. Sopi dah lama saya hapus di hp. 6 1 Log masuk untuk Membalas
Firman27 Februari 2021 - (12:06 WIB)Permalink Beberapa kali anda menyebut “kesalahan saya” tapi tidak diterangkan kesalahannya dengan anda. 6 Log masuk untuk Membalas
M Zubir27 Februari 2021 - (13:10 WIB)Permalink Tidak mungkin sebuah e-commerce membekukan akun pengguna, kecuali pengguna telah melakukan kesalahan fatal, khususnya melanggar S&K yang berlaku. Sebuah e-commerce tidak ada kewajiban untuk memberikan peringatan kepada pengguna, jika melanggar ya diblokir. Itu konsekuensi jika pengguna melakukan kesalahan fatal, tidak bisa ditolerir. Aku setuju diblokir, baik pengguna (buyer) maupun penjual (seller) yang curang, supayabelanja online jadi nyaman, aman dan bebas dari kecurangan! 4 4 Log masuk untuk Membalas
Abdiel Justin GilbertPenulis artikel27 Februari 2021 - (13:16 WIB)Permalink terima kasih sebelumnya, kepada media konsumen sudah membantu keluhan kami. tim shoppe sudah menghubungi saya dan sudah menjelskan semuanya. sedang dalam penanggan lebih lanjut. saya harap bisa memberikan hasil yang baik. 1 3 Log masuk untuk Membalas
om27 Februari 2021 - (23:18 WIB)Permalink oklah, kalo mau aturannya begitu, tinggal digugat ke pengadilan saja ? 1 Log masuk untuk Membalas
fakeplastictrees27 Februari 2021 - (15:29 WIB)Permalink @ShopeeCare Saya juga pernah digituin. Mana masih ada saldo shopeepay. Si CS-nya minta KTP untuk d… https://t.co/SQGOZ1K3yD 1 Log masuk untuk Membalas
tirta_suryana27 Februari 2021 - (19:12 WIB)Permalink kesalahannya ga dijelaskan apa Log masuk untuk Membalas
Rhina28 Februari 2021 - (06:32 WIB)Permalink Soal kasus penipuan atas nama shopee,, disini saya minta tolong kepada media konsumen perihal,akun saya saldo dana Shopeepay/Spaylater saya di bobol oleh orang yg tidak bertanggung jawab kejadian kemarin malam tgl 26 februari 2021,kepada pihak media konsumen tolong kebaikannya dalam membantu 1 Log masuk untuk Membalas
Rhina28 Februari 2021 - (06:35 WIB)Permalink Saya sudah melapor Sama pihak Shopee tapi lambat sangat prosesnya kepada pihak media konsumen tolong bantuannya di sini Log masuk untuk Membalas
Vuska28 Februari 2021 - (10:30 WIB)Permalink sebaiknya buat post sendiri jangan lewat reply di posting orang… biar shopee biar baca… Log masuk untuk Membalas
Muhammad Affan1 Agustus 2021 - (00:55 WIB)Permalink Bikin postingan sendiri ajah, jangan lewat reply di postingan orang laen, semoga masalahnya bisa terselesaikan Log masuk untuk Membalas