Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Adelia Kurnia

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Ibu Adelia Kurnia melalui media online Mediakonsumen.com tanggal 15 Februari 2021 berjudul “Peraturan XL Tidak Fair!”, kami telah menghubungi langsung Ibu Adelia untuk memastikan keluhan tersebut. Tidak lupa kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Selanjutnya, kami sudah memberikan penjelasan, edukasi, serta solusi untuk permasalahan beliau. Dengan demikian keluhan Ibu Adelia telah terselesaikan dengan baik.

Peningkatan kualitas layanan akan terus dilakukan dan masukan serta kritik dari pelanggan merupakan acuan bagi kami untuk selalu memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Tri Wahyuningsih
Group Head Corporate Communication
PT XL Axiata Tbk

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan XL Axiata:
[Total:2    Rata-Rata: 4.5/5]
Peraturan XL Tidak Fair!

Kemarin tanggal 13 Februari 2021 saya baru saja membeli paket data XL XTRA Combo 12 x 6GB seharga Rp588 ribu....
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Adelia Kurnia

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0