Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatasi Penggunaan Promo pada Akun Saya Tanpa Alasan Jelas 21 Maret 2021 kevin 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Sabtu 20 Maret 2021 pukul 10.00, saya kaget karena tiba-tiba akun Tokopedia saya tidak bisa menggunakan promo. Padahal sebelumnya sekitar pukul 01.00 masih bisa menggunakan promo. Lalu saya cek email, tidak ada info apa-apa yang mengatakan pelanggaran. Saya menggunakan aplikasi Tokopedia sudah cukup lama dan cukup loyal dengan aplikasi yang satu ini (cukup terbukti dengan membership saya sudah paling tinggi). Karena kebetulan saya jualan juga, jadi kebutuhan saya biasa belanja lewat aplikasi ini. Namun tiba-tiba saya dikecewakan dengan masalah seperti ini. Pihak Tokopedia pun tidak menjelaskan detil kenapa akun saya dikenakan pelanggaran. Seharusnya Tokopedia melihat loyalitas customer, bukan malah menghilangkannya. Perlu diketahui, Tokopedia merupakan marketplace besar di Indonesia. Mungkin customer lain perlu mempertimbangkan jika ingin loyal dengan aplikasi ini. Saya menunggu itikad baik dari pihak Tokopedia. Terima kasih. Kevin Maranatha Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Malas21 Maret 2021 - (15:50 WIB)Permalink Gak bener ini, Dia2 sendiri kasih promo, kita pake, dia yang blacklist. Kalo gak niat kasih promo, jangan kasih sekalian. 7 Log masuk untuk Membalas
Hery Mulyanto21 Maret 2021 - (21:36 WIB)Permalink Biasanya terjadi bila akun istri atau saudara anda yg beli di toped dgn alamat yg sama, apalagi ditambah bayarnya lewat rekening yg sama. Itu yg mendeteksi sistem, bukan manusia atau karyawan toped, jd otomatis. Bukan hanya toped, semua marketplace pengalaman juga spt itu. Makanya istri saya pakai alamat mertua jd bs menggunakan promo dan voucher secara maksimal kl belanja online. 4 Log masuk untuk Membalas
Akun22 Maret 2021 - (02:06 WIB)Permalink Kenapa juga Toko pedia Harus Melihat Loyality Penlanggan. Loyality di toko pedia Cuma buat bikin Orang Sombong aja. Seharusnya di hapus aja tuh loyality nya 1 1 Log masuk untuk Membalas