Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Feby Hardiansyah 9 April 2021 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Internet Banking, Keamanan rekening bank, OVO, pemblokiran akun, Pembobolan akun, pembobolan rekening bank, Permata Mobile X, PermataME, PermataNet, Personal Identification Number, PIN, Rekening Bank, Top Up Saldo Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Feby Hardiansyah, berjudul “Rekening PermataBank Dibobol 2 Kali di Hari yang Sama” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 01 April 2021, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Feby Hardiansyah. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 05 April 2021 Staff Customer Care PermataBank telah menghubungi Bapak Feby Hardiansyah untuk memberikan penjelasan atas keluhan yang disampaikan dan Bapak Feby Hardiansyah telah menerima penjelasan tersebut dengan baik. Maka dengan demikian keluhan Bapak Feby Hardiansyah telah kami tindaklanjuti. Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Richele C.I. Maramis Senior Vice President Head, Corporate Affair PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.