Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Lazada Menutup Akun Saya, Sedangkan Penjualan Masih Dalam Proses Pengiriman 14 April 2021 Aditya Dedy 35 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pemblokiran akun, Penutupan Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Saya seller di Lazada dengan ID: ID67XICN69. Pada saat akun seller center saya ditutup oleh Lazada, saya sedang melakukan 7-8 transaksi berjalan dan sudah dalam proses pengiriman. Pada saat pengecekan pagi hari tanggal 13 April 2021, saya melihat ada 4 transaksi yang sedang dalam proses pengiriman, 3 transaksi sudah dalam proses delivery. Pada saat saya melihat transaksi ulang, tiba-tiba saya diarahkan untuk login ulang. Namun pada saat saya login, ternyata akun saya sudah ditutup sepihak oleh Lazada. Bagaimana kelanjutan dengan transaksi saya sebagai seller yang sudah berjalan? Bagaimana tanggung jawab saya sebagai penjual kepada pembeli apabila akun saya sudah ditutup oleh pihak Lazada? Bagaimana juga pihak Lazada akan mencairkan dana tertunda saya apabila akun seller center saya ditutup? Mohon jawaban dan tanggapan segera perihal permasalahan di atas. Aditya Dedy Purwito Malang, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Vuska14 April 2021 - (10:29 WIB)Permalink Weleh Lazada lagi… Lagi-lagi Lazada… Memang pelanggaran apa ya bisa sampe 48 point gitu ? 2 Login untuk Membalas
soni chan14 April 2021 - (10:57 WIB)Permalink Bagaimana kelanjutan dengan transaksi saya sebagai seller yang sudah berjalan? “Bagaimana tanggung jawab saya sebagai penjual kepada pembeli apabila akun saya sudah ditutup oleh pihak Lazada? Bagaimana juga pihak Lazada akan mencairkan dana tertunda saya apabila akun seller center saya ditutup?” semua jawabannya ada di screenshot dari lazada , dana ditransfer ke rekening yang terdaftar tapi sepertinya tidak akan cepat prosesnya, bisa berbulan-bulan investigasinya semoga cepat selesai 1 Login untuk Membalas
wang26 September 2021 - (10:22 WIB)Permalink Saya dinonaktifkan aktifkan tnggal 18 September .. padahal banyak transaksi yg masih berlangsung dan hari Rabu kemarin saya cek mutasi rekening saya, tidak ada pembayaran dari lazada. Saran saya buat lazada tidak apa2 menonaktivkan akun itu hak prerogatif lazada. Tapi klo bisa sisa pembayaranya segara dibayarkan. Karna itu hak seler. 2 Login untuk Membalas
Dian21 Juni 2022 - (16:48 WIB)Permalink hallo om, sekarang apakah saldonya udah cair? soalnya saldo saya juga tertahan dan akun di nonaktifkan. Login untuk Membalas
Ehha7 Desember 2021 - (05:46 WIB)Permalink Mohon bantuan nya lazada. Pesenan masih dalam proses. Cuan masih ada di akun kami. Akun kami sudah di nonaktifkan Mohon bantuan nya Login untuk Membalas
Egi27 Januari 2022 - (15:36 WIB)Permalink Akun toko saya Zirgi_Store1 dinonaktifkan, ada puluhan paket yg masih dalam pengiriman serta uang modal saya masih ditahan oleh pihak lazada, padahal hanya uang itu yg saya punya untuk menjalankan usaha, saya tidak berharap banyak saya hanya berharap uang saya segera di Carikan karena itu adalah hak saya Login untuk Membalas
Aditya DedyPenulis artikel14 April 2021 - (12:44 WIB)Permalink Form 021 80640090 Costumer Servise Seller Lazada atas nama Edy, barusan menelpon kami. Terima kasih sudah menyampaikan point pelanggaran toko kami, akan tetapi kenapa yang ditutup hanya toko kami, sedangkan toko lain yang penjualannya sama dengan kami kenapa tidak ditutup? Kemudian untuk dana penjualan, disampaikan ke kami bahwa masih dikomunikasikan apakah bisa di cairkan atau tidak kepada kami!! Hellooo… Saya tunggu konfirmasinya kembali. 1 1 Login untuk Membalas
Shin Chan14 April 2021 - (12:50 WIB)Permalink Boleh dishare pelanggaran apa yg dilakukan? Mungkin toko lain belum kena. Cepat lambat pasti kena juga. Login untuk Membalas
Aditya DedyPenulis artikel14 April 2021 - (12:59 WIB)Permalink Pelanggaran saya adalah penjualan hewan hidup. Setelah saya menyampaikan hal ini, ternyata ada beberapa toko yang BARU SAJA dihapus oleh Lazada, bukti screenshot akan saya kirimkan kepada pihak Lazada melalui email. 1 Login untuk Membalas
Santay14 April 2021 - (13:00 WIB)Permalink Boleh tahu pelanggarannya apa juga? dan akhirnya dananya dikembalikan tidak? karena yang lain2 yang cerita dari surat pembaca tidak ada lanjutannya apa uangnya dikembalikan atau tidak… yang penting sebetulnya kan itu uangnya dikembalikan. 1 Login untuk Membalas
Aditya DedyPenulis artikel14 April 2021 - (13:03 WIB)Permalink Pelanggaran sudah saya sampaikan di komentar atas, untuk dana masih dikomunikasikan apakah bisa dikirimkan ke seller atau tidak. Yang terpenting memang memang dana penjualan bisa diserahkan kepada seller, karena itu merupakan hak seller, untuk penutupan toko dll biar pihak lazada yang memprosesnya. 1 Login untuk Membalas
Dasiri Dasiri14 April 2021 - (13:47 WIB)Permalink Jualan hewan hidup?? Kan itu emang ga boleh menurut aturan lazada 1
Munni20 Juli 2021 - (23:50 WIB)Permalink Bagaiman kelanjutanya, Saya mengalami Hal yang Sama sekarang toko saya tiba2 di nonaktifkan, padahal penjualan masih banyak yang otw Login untuk Membalas
Aditya DedyPenulis artikel14 April 2021 - (13:51 WIB)Permalink Sudah cek dilazada? Ada berapa akun yang menjual hewan hidup dan masih aktif, malah ada penjualannya yang lebih dari saya?? 1 Login untuk Membalas
soni chan14 April 2021 - (13:55 WIB)Permalink mungkin hanya menunggu giliran untuk ditutup 1 Login untuk Membalas
Aditya DedyPenulis artikel14 April 2021 - (14:08 WIB)Permalink mungkin juga, biar tidak ada diskiriminasi akun seller. Tinggal jeli jelinya lazada untuk mencari akun seller yang menjual hewan hidup dan pintar pintar nya seller untuk membuat produk yang tidak bisa terbaca oleh sistem lazada. 2 Login untuk Membalas
Aditya DedyPenulis artikel14 April 2021 - (14:26 WIB)Permalink dapat telp lagi dari 021 80640095 menyampaikan bahwa laporan saya akan di close di twitter? kapan saya membuat laporan ditwitter?? saya tidak menggunakan hastag lazada? akun komunikasi saya untuk permasalahan lazada hanya dari https://mediakonsumen.com/ dan komunikasi via email dari pihak lazada sendiri. helloooo… 1 1 Login untuk Membalas
soni chan14 April 2021 - (16:20 WIB)Permalink Setiap surat pembaca yang diterbitkan akan otomatis ngeTAG pihak-pihak terkait yang disebutkan di dalam SP Login untuk Membalas
Aditya DedyPenulis artikel15 April 2021 - (13:47 WIB)Permalink bagus kalau begitu, kalau bisa terintegrasi dengan sosial media lain Login untuk Membalas
0715 April 2021 - (01:42 WIB)Permalink MediaKomsumen ada di Twitter nya juga. Beberapa surat pembaca “terposting” ke Twitter. Login untuk Membalas
Aditya DedyPenulis artikel15 April 2021 - (13:48 WIB)Permalink terima kasih infonya Login untuk Membalas
Ncang15 April 2021 - (05:29 WIB)Permalink winpi bos, klw dana terendap terkena pelanggaran hrus terus2 konfirmasi tegas ke lazada.. dan pelanggaran 48 point jg hrus dinperjelas.. hrusnya ada cek kroscek dlu untuk penutupan akun seller, apakah bermasalah di seller, penjual, produk daganganya dan di beri waktu konfirmasi peringatan untuk di infokan atas kesalahan2anya. Login untuk Membalas
Aditya DedyPenulis artikel15 April 2021 - (13:48 WIB)Permalink sudah pernah mengalami? Login untuk Membalas
Gomu15 April 2021 - (19:30 WIB)Permalink Itu poin pelanggaran Maximal di lazada yaitu 48 poin, tapi kakak sudah kena berapa kali peringatan kak ? Karena saya tau kalau penalti poin itu ada tingkatan nya dari 1-2 , 6 , 12 , dan maximal 16 , mungkin kakak sudah kena 3 kali ?? Ohya btw akun yg sudah ditutup Tdk akan bisa di buka lagi sekalipun Sama lazada nya. Jadi lebih baik kejar kembali dana nya , dan jika kakak masih berani taruhan resiko, kakak bisa buka toko baru, tentunya harus mulai dari titik awal lagi dengan 0 followers Trus untuk masalah kenapa toko lain bnyk yg jualan, kenapa mereka bisa lolos dari razia digital. Ya mungkin nama produk / gambar nya ada yg di sensor.. Karena yg baca itu sistem, gak ke detect Mungkin mereka lg beruntung / memang tdk terbaca ? Login untuk Membalas
Aditya DedyPenulis artikel16 April 2021 - (13:07 WIB)Permalink terima kasih atas tanggapannya. menurut saya, saya tidak akan membuka lagi toko di Marketplace Lazada, cukup sekali ini saja pelajaran bagi saya. setiap hari sudah saya kejar melalui email dan sudah 3x ini jawaban masih sama “Dear Bapak/Ibu Admin Dedy Nukus, Saat ini kami masih menunggu informasi lebihlanjut dari tim terkait kami, apabila sudah ada informasi lebih lanjut kami akan segera menginformasikan kembali kepada Bapak. Mohon kesediaannya menunggu kembali. Hormat kami Muhammad Jubaedi | PCS SWAT | Lazada Indonesia | http://www.lazada.co.id|” tetap akan saya kejar, bagaimanapun caranya. terima kasih Login untuk Membalas
Aditya DedyPenulis artikel16 April 2021 - (16:16 WIB)Permalink from 021-80640090 menyampaikan bahwa: Sesuai percakapan melalui telepon dengan Bapak Aditya hari ini terkait dengan pembayaran yang saat ini belum diterima oleh toko Dedy Nukus, kami akan melakukan proses pembayaran yang akan masuk pada periode pembayaran selanjutnya dengan estimasi 7-14 hari kerja. Mohon Bapak dapat menunggu maksimal hingga 2 periode pembayaran dan silahkan melakukan pengecekkan secara berkala pada mutasi rekening tabungan Bapak. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan dan jika terdapat hal lain yang ingin ditanyakan mohon menghubungi kami kembali melalui layanan live chat partner support setiap hari Senin s/d Minggu mulai pukul 09:00-20:00 WIB. Hormat kami Muhammad Jubaedi | PCS SWAT | Lazada Indonesia | http://www.lazada.co.id| Login untuk Membalas
Ocha31 Agustus 2021 - (03:43 WIB)Permalink Sama dengan kasus akun saya tiba* tidak di nonaktifkan ngga ada peringatan sdktpun katanya kami ngirim tdk sesuai pesnaan .. kami kirim email bukti packing smpai k mdop brg dan kelengkapan smua lengkap dan aman sesuai deskripsi , tpi pihak lazada ngga ada balasan dan dana juga ketahan ? Mau tnya solusinya gmna itu kk agar dana saya bisa cair dan akun saya bisa d aktifkan kembali . terima kasih Login untuk Membalas
Aditya DedyPenulis artikel16 April 2021 - (16:17 WIB)Permalink pembayaran dibayarkan setiap hari selasa, atau rabu malam. estimasi waktunya bisa selasa minggu depan atau maksimal selasa minggu selanjutnya. Login untuk Membalas
dhan16 April 2021 - (16:37 WIB)Permalink Lazada takut dilaporkan ke OJK, makanya cepat-cepat dibayarkan. Kalau OJK sudah turun tangan serta wartawan sudah posting ke suratkabar elektronik bisa jebol reputasi marketplace. 2 Login untuk Membalas
Aditya DedyPenulis artikel16 April 2021 - (16:41 WIB)Permalink tinggal menunggu bagaimana realisasinya saja, sesuai seperti yang disampaikan apa tidak. akan saya update kelanjutannya. Login untuk Membalas
Ocha31 Agustus 2021 - (03:45 WIB)Permalink Sama dengan kasus akun saya tiba* di nonaktifkan ngga ada peringatan sdktpun katanya kami ngirim tdk sesuai pesnaan .. kami kirim email bukti packing smpai k mdop brg dan kelengkapan smua lengkap dan aman sesuai deskripsi , tpi pihak lazada ngga ada balasan dan dana juga ketahan ? Mau tnya solusinya gmna itu kk agar dana saya bisa cair dan akun saya bisa d aktifkan kembali . terima kasih Login untuk Membalas
Rapi27 Juli 2021 - (12:40 WIB)Permalink Nyimak soal nya punya saya juga blum di bayarkan udah 2bulan akun sudah di nonaktif kan aju banding di tolak terus solusi bos bos Login untuk Membalas
raditya natakusuma13 September 2021 - (04:11 WIB)Permalink apakah lazada sdh membayarkan kewajibannya ? Login untuk Membalas
erna29 Oktober 2021 - (10:25 WIB)Permalink saya juga sama mempunya masalah seperti kalian , apakah akun yang sudah dinonaktifkan dananya bakalan ditf ? saya mendapatkan poit 48 pada saat ada pengiriman barang berlangsung, pdhal saya tidak tau kesalahan toko saya dimana, tiba-tiab dapet email seperti itu. dan saat saya mau masuk ke akun saya lg sudah tidak bisa , kan aneh seperti itu .. mohon infonya temen” Login untuk Membalas
gilang5 November 2021 - (15:50 WIB)Permalink Saya lihat ada beberapa yang pembayarannya di tahan juga, apakah di benarkan oleh OJK juga? kasihan kalau UMKM yang modalnya paspasan ini bisa langsung tutup usahanya. Login untuk Membalas